“InkDesk sparer meg for rundt 50 timer i året – det er 12 500 $ i tid jeg før mistet til papirarbeid.”
Asher Chen
Utvalgt historieGrunnlegger av Boo Radley, Mockingbird Tattoos og Naughty Comrade
Kundemeldinger for tatovører E-post, Instagram og WhatsApp. Én innboks.
Hver kundemelding havner i riktig prosjekt, enten den kom på e-post, Instagram-DM eller WhatsApp. Svar fra ett sted, på kanalen kunden allerede bruker.
Ingen kredittkort. Full tilgang i 30 dager. Si opp når som helst.
Ava Smith · #1005
Planlagt- Hei! Har du ledige timer i januar til et lite fine line-motiv?
Instagram · 5. jan., 10:12
- Ja! Send meg ideen din via bestillingsskjemaet mitt, så tar jeg en titt.
Instagram · 5. jan., 10:20
- Depositumet er betalt! Ses fredag 😊
WhatsApp · 12. jan., 10:34
- Gleder meg! Spis godt før du kommer.
WhatsApp · 12. jan., 10:36Lest
Slutt å jage DM-er.
Alle kanaler, én innboks.
E-poster, Instagram-DM-er og WhatsApp-meldinger havner på samme sted.
Sortert etter kunde.
Hver samtale ligger i prosjektet sitt, ved siden av referanser, datoer og depositum.
Svar med to trykk.
Lagrede maler med knapper for depositum, samtykke og bestilling.
Ingenting faller mellom stolene.
Filter for uleste, en søppelpostmappe og varsler på mobilen.
Hver samtale på sin plass.
Innboks
Hele innboksen på én skjerm.
Hver samtale fra e-post, Instagram og WhatsApp vises i én liste, koblet til kundens prosjekt. Filtrer på uleste, søk på kundenavn eller prosjektnummer, og lagre visningene du bruker mest. Spam havner i søppelpostmappen.
KundeprosjekterInnboksUlestSøk på kundenavn eller prosjektnummer...
- ZC10:52
Zoe Clarke
Elsker de botaniske motivene dine! Kunne du laget noe sånt på ankelen min?
- MS10:41
Mateo Silva
Kan vi flytte timen min til kl. 14?
- AS10:34
Ava Smith
Depositumet er betalt! Ses fredag 😊
- NK11. jan., 18:05
Noah Kim
Her er referansebildene mine!
- CM10. jan., 9:30
Chloe Martin
Takk! Det gror kjempefint.
Instagram
Svar på Instagram-DM-er fra InkDesk.
Koble til din profesjonelle Instagram-konto, så havner nye DM-er i innboksen din. Svar fra datamaskinen eller InkDesk-appen, og hver melding lagres i kundens prosjekt. Instagram lar deg svare når en kunde har skrevet til deg.
Zoe Clarke · @zoe.clarke
Elsker de botaniske motivene dine! Kunne du laget noe sånt på ankelen min?Instagram · 12. jan., 10:52
- Takk! Send meg detaljene via bestillingsskjemaet mitt, så tar jeg kontakt.
Instagram · 12. jan., 10:58Sendt
Send en melding...
SendWhatsApp
Behold WhatsApp-nummeret kundene kjenner.
Koble til WhatsApp-nummeret ditt, og bruk WhatsApp på mobilen som før. Svar fra InkDesk, og se når hver melding er levert og lest. Etter 24 stille timer krever WhatsApp en godkjent mal for å starte chatten igjen.
Mateo Silva · #0998- Kan vi flytte timen min til kl. 14?
WhatsApp · 12. jan., 10:41
- BestillingslenkeIkke noe problem! Velg en ny tid med denne lenken.
WhatsApp · 12. jan., 10:44Lest
Maler
De beste svarene dine, lagret.
Lagre svarene du sender hver dag, som priser, etterpleie og hva kunden kan forvente. Maler setter inn kundens navn og kan ha en knapp med en depositums-, samtykke- eller bestillingslenke. De fungerer på e-post, Instagram og WhatsApp.
DepositumsbetalingerBruk meldingsmalMaler
- Priser og depositum
- Etterpleie
- Før økten din
Hei Ava, takk for meldingen! Jeg tar et depositum for å sikre datoen din. Du kan betale det med knappen under.
DepositumslenkeSendStudioer
Hele studioet, én innboks.
Tildel hver samtale til en artist, og se hva som fortsatt ikke er tildelt. Koble til studioets Instagram og WhatsApp, la artistene koble til sine egne, og velg hvilken hver melding går ut fra.
InkDesk for studioerInnboks- Tildelt meg4
- Ikke tildelt2
- Hele studioet18
- Kan den bli litt mindre?
WhatsApp · 12. jan., 11:02
Send fraStudioets nummerMR
- Studioets nummer
- Ditt eget nummer
Send en melding...Send
Fungerer sammen med resten av InkDesk.
Ryddige kundeprosjekter
Alle kundenotater, referanser og hele samtalehistorikken samlet i én prosjektvisning.
Bestilling på nett
Planlegg avtalene manuelt, eller del en privat lenke så kundene kan bestille selv.
Egne forespørsels- og bestillingsskjemaer
Få inn kundeopplysninger, referanser og plassering på forhånd.
Digitale samtykker og samtykkeskjemaer
Samtykkeskjemaer som kundene signerer på mobilen, lagret i prosjektet deres med tidsstempel.
Automatiske påminnelser om avtaler
Påminnelser, etterpleie og oppfølging som sender seg selv, pluss automatiseringer for alt annet.
Depositumsbetalinger
Krev inn depositum for tatoveringer på nett for å sikre bestillinger og få færre uteblivelser – uten plattformgebyrer på depositum.
Mobilapp for iOS og Android
Håndter bestillinger, kunder og kalenderen din hvor som helst fra, på iOS og Android.
Rapporter og forretningsinnsikt
Følg med på inntekter, bestillinger og kundetrender for å se hvordan det går med virksomheten.
Ekte artister.
Ekte resultater.
“Nå kan jeg bruke mer av tiden min på kundene i stolen, i stedet for å kaste bort tid på uforståelig programvare og separate meldingstjenester.”
“InkDesk har samlet kundekontakten og bestillingene mine i én plattform! Jeg opplever at jeg har mer tid og energi til å konsentrere meg om tatoveringen. Vil anbefale det til alle artistvennene mine!”
“Med InkDesk tar jeg imot bestillinger fra kundene mine mye mer effektivt, særlig takket være de automatiske e-postene og bestillingsfunksjonene! Jeg har gått fra å bruke 2 ulike apper til bare 1 – alt takket være InkDesk.”
“Jeg elsker InkDesk, og kundene mine elsker det også. Det gjør det enkelt for dem å be om en avtale, sende referansebilder og kommunisere uten å lure på om jeg ser meldingen.”
“Enten jeg er i mitt eget studio, på et gjestespill eller bestiller inn til en konvensjon, gjør det livet mitt enklere enn da jeg brukte Instagram og e-post. Det er mye mindre kaos i livet mitt!”
“InkDesk har gjort dusinvis av direktemeldinger om til to–tre tydelige og konsise samtaler. Det sparer meg for masse tid, og det er en glimrende måte å unngå forvirring i kalenderen på.”
Alle kanaler inkludert. Ingen tillegg.
Kundemeldinger følger med i alle InkDesk-planer, fra 25 USD i måneden med årlig betaling. E-post, Instagram og WhatsApp er inkludert, uten ekstra gebyr fra InkDesk.
Svar på spørsmål om kundemeldinger.
Har du et spørsmål som ikke er besvart her?
Hva er kundemeldinger for tatovører?
Det er én innboks for alle kundesamtaler. Med InkDesk havner e-poster, Instagram-DM-er og WhatsApp-meldinger på samme sted, hver koblet til kundens prosjekt, så du slipper å lete i tre apper etter hva noen skrev.
Hvordan fungerer e-post i InkDesk?
Du sender e-post til kundene fra InkDesk-adressen din. Når de svarer, havner meldingen automatisk i prosjektet deres, og hele samtalen holdes samlet. E-postene dine kan vise detaljene om kundens avtale og knapper for å velge dato, signere samtykke eller betale depositum.
Kobles meldingene til kundeprosjektene?
Ja. Hver melding, fra hvilken som helst kanal, lagres i kundens prosjekt ved siden av referanser, økter, depositum og notater. Åpne et prosjekt, så ligger hele historikken der.
Kan jeg bruke e-postmaler?
Ja. Lagre maler for svarene du sender oftest, som priser, etterpleie eller hva kunden kan forvente. De setter inn kundens navn, kan ha en knapp med en depositums-, samtykke- eller bestillingslenke, og fungerer på e-post, Instagram og WhatsApp.
Kan jeg søke i samtalehistorikken?
Ja. Søk i innboksen på kundenavn eller prosjektnummer, filtrer på uleste eller én artist, og lagre filtrene som visninger. Inne i et prosjekt ligger hele samtalen i én tråd.
Kan jeg koble Instagram til InkDesk?
Ja. Koble til din profesjonelle Instagram-konto under Innstillinger, så havner nye DM-er i InkDesk-innboksen din. Du kan svare fra InkDesk på datamaskinen eller mobilen. Instagram lar bare bedrifter svare etter at kunden har skrevet først, så du kan ikke starte nye samtaler der.
Kan jeg bruke WhatsApp-nummeret mitt med InkDesk?
Ja. Koble til WhatsApp Business-nummeret ditt, og bruk WhatsApp på mobilen som før. Meldinger fra kunder havner i InkDesk-innboksen din, der du kan svare og se når de er levert og lest.
Koster WhatsApp ekstra?
InkDesk tar ikke noe ekstra. WhatsApp belaster din egen Meta-konto direkte, vanligvis noen få øre per melding avhengig av landet ditt. For å starte en ny samtale eller svare mer enn 24 timer etter kundens siste melding krever WhatsApp en godkjent mal.
Kan jeg skrive først til en kunde på Instagram eller WhatsApp?
På WhatsApp ja, med en godkjent mal. På Instagram nei, kunden må skrive først. E-post fungerer alltid, så du kan alltid nå en kunde på e-post.
Hvordan fungerer meldinger i et tatoveringsstudio?
Hver samtale kan tildeles en artist, og du ser raskt hva som ikke er tildelt. Et studio kan koble til sitt eget Instagram og WhatsApp, artistene kan koble til sine, og du velger hvilken en melding går ut fra.
Får jeg varsel om nye meldinger?
Ja. InkDesk-appen for iPhone og Android sender et pushvarsel når en kunde skriver til deg, og du kan også slå på varsler på e-post. Studioeiere velger hvilke artisters meldinger de vil få varsel om.
Hva skjer med spam?
Meldinger som ikke består bot-sjekker, er merket som spam eller har en fil som ikke består virusskanningen, havner i søppelpostmappen i stedet for innboksen. Er én av dem ekte, gjør du den om til et prosjekt med ett klikk.
Mer tid til tatovering, mindre tid på meldinger.
Ingen kort for å komme i gang · En brøkdel av ett depositum dekker måneden