“InkDesk mi fa risparmiare circa 50 ore all’anno — sono 12.500 $ di tempo che prima perdevo in amministrazione.”
Asher Chen
Storia in evidenzaFondatore di Boo Radley, Mockingbird Tattoos e Naughty Comrade
Chi siamo Creato con i tatuatori, per i tatuatori.
InkDesk è un software di prenotazione per tatuatori e studi, dal primo messaggio all’ultima seduta. È nato dalle domande fatte agli artisti, e cresce ancora con le loro risposte.
Nessuna carta di credito. Accesso completo per 30 giorni. Disdica quando vuole.
Tutto è iniziato con una domanda a cena.
Due persone, una città, una domanda. Kevin Hung e Andrew Dillion-Walshe avevano passato più di vent’anni a costruire software per altri settori, ma né Kevin né Andrew tatuano. Così, prima di scrivere codice, hanno ascoltato: più di cinquanta conversazioni con tatuatori e titolari di studio. InkDesk è nato nel 2023 a Toronto, e ogni funzione da allora è iniziata allo stesso modo.
“Ho chiesto a un’amica che tatua cosa le piacesse meno del suo lavoro. Mi aspettavo clienti difficili o giornate lunghe. Invece mi ha parlato di messaggi a cui rispondere, agende da incastrare e acconti da rincorrere. Tatuare era la parte che amava. Tutto il resto le mangiava il tempo.”
Kevin HungCofondatore e CEO“Avevamo passato anni a costruire prodotti per altri settori. Ci mancava il problema giusto da risolvere. L’abbiamo trovato nel tatuaggio, e abbiamo lasciato che fossero gli artisti a mostrarci come risolverlo.”
Andrew Dillion-WalsheCofondatore e CTO
Il settore è cambiato. I suoi strumenti no.
Le persone che si tatuano sono più numerose che mai, da chi ha messo da parte i soldi per mesi per il primo tatuaggio ai collezionisti che pianificano già il prossimo pezzo. Tutti si aspettano un’esperienza professionale, dal primo messaggio all’ultima seduta.
Il lavoro attorno al tatuaggio è cresciuto insieme a loro. C’è un nome da proteggere, un’agenda da tenere piena, acconti da sollecitare, clienti di cui prendersi cura e, per molti artisti, anche uno studio e degli apprendisti.
Il software non ha mai recuperato il ritardo. Molti artisti lavorano ancora con strumenti pensati per parrucchieri e barbieri, tenuti insieme da messaggi diretti, fogli di calcolo e un quaderno che fa il lavoro vero.
Abbiamo creato InkDesk per risolvere questo problema.
Ciò che ci sta a cuore.
- Un tatuaggio non è un appuntamento.
- Molto prima che qualcosa finisca in calendario, c’è un’idea da capire, riferimenti da ordinare e una misura e una posizione da decidere. Per questo costruiamo attorno al tatuaggio, non alla fascia oraria, e ogni dettaglio lo accompagna dal primo messaggio.
- Il suo tempo è la misura.
- Giudichiamo ogni nuova funzione su una sola cosa: restituisce tempo agli artisti? Quello che può andare avanti da solo dovrebbe farlo, così le sue ore vanno al disegno e al tatuaggio.
- Il successo non dovrebbe costarle di più.
- Quando un software trattiene una percentuale su ogni acconto, sono gli artisti più richiesti a pagare di più. Per noi è un controsenso. Il nostro prezzo non cresce con le sue prenotazioni, e non tratterremo mai nulla dei suoi acconti.
- Può parlare con chi lo costruisce.
- Domande e feedback arrivano direttamente al nostro team, e risponde una persona vera. Molte funzioni di InkDesk sono nate dall’email di un artista, e continuiamo a chiedere agli artisti cosa costruire dopo.
- I rapporti vengono prima del fatturato.
- Siamo un’azienda e dobbiamo stare in piedi. Ma non scambieremo la fiducia di un artista con un guadagno veloce. È questo a guidare come fissiamo i prezzi, come gestiamo i suoi soldi e come rispondiamo quando qualcosa non va.
I tatuatori di tutto il mondo si affidano a InkDesk.
Artisti veri.
Risultati veri.
“Ora posso concentrarmi di più sui clienti che ho sulla poltrona, invece di perdere tempo con software poco intuitivi e piattaforme di messaggistica separate.”
“InkDesk ha portato la comunicazione con i clienti e la gestione degli appuntamenti su un’unica piattaforma! Mi ritrovo con più tempo ed energie da dedicare al tatuaggio. Lo consiglierei a tutti i miei amici artisti!”
“Con InkDesk prenoto i miei clienti in modo molto più efficiente, soprattutto grazie alle email automatiche e alle funzioni di prenotazione! Prima usavo 2 app diverse, ora ne uso una sola, tutto grazie a InkDesk.”
“Adoro InkDesk, e lo adorano anche i miei clienti. Per loro è semplice chiedere un appuntamento, inviare immagini di riferimento e scrivermi senza chiedersi se vedrò il messaggio.”
“Che sia nel mio studio, in guest spot o a prenotare per una convention, mi semplifica la vita rispetto a quando usavo Instagram e le email. C’è molto meno caos nella mia vita!”
“InkDesk ha trasformato decine di messaggi diretti in 2-3 comunicazioni chiare e concise. Mi fa risparmiare moltissimo tempo ed è un ottimo modo per evitare confusione nel proprio calendario.”
Domande frequenti su InkDesk
Ha una domanda che non trova qui?
Che cos’è InkDesk?
InkDesk è un software di prenotazione e gestione clienti pensato solo per tatuatori e studi. Riunisce prenotazioni online, moduli di prenotazione personalizzati, acconti, messaggi, liberatorie digitali, promemoria automatici e progetti clienti in un unico posto, sul web e nell’app InkDesk.
Perché è nato InkDesk?
Perché un tatuaggio non è un taglio di capelli. Molto prima che qualcosa finisca in calendario, c’è un’idea da capire, riferimenti da valutare, misura e posizione da decidere e un acconto da incassare. Quasi tutti gli artisti si destreggiavano tra DM, fogli di calcolo e app di prenotazione per saloni. InkDesk tiene tutto insieme in un unico posto.
Chi ha creato InkDesk?
Kevin Hung, il nostro CEO, e Andrew Dillion-Walshe, il nostro CTO. Hanno fondato InkDesk nel 2023 a Toronto, dopo più di vent’anni passati a costruire software per altri settori. L’idea è nata da una conversazione a cena con un’amica che tatua di mestiere.
Come è stato creato InkDesk?
Con i tatuatori al tavolo. Prima della prima riga di codice, abbiamo avuto più di cinquanta conversazioni con tatuatori e titolari di studio su come gestiscono la loro agenda. Da allora ogni funzione importante nasce da come gli artisti ci descrivono il loro lavoro.
A chi si rivolge InkDesk?
Tatuatori indipendenti e studi con team da circa due a venti artisti, oltre agli apprendisti che iniziano a costruirsi una clientela. Conviene appena la sua richiesta supera i DM e gli strumenti gratuiti.
InkDesk è solo per i tatuatori?
Sì. Costruiamo per un solo mestiere. Il tatuaggio funziona diversamente dalle altre attività su appuntamento, e costruire solo per questo permette a InkDesk di adattarsi al modo in cui lavorano gli artisti, invece di costringerli ad adattarsi al software.
Quanto costa InkDesk?
InkDesk ha un prezzo semplice, mensile o annuale, con un piano per gli artisti indipendenti e uno per gli studi. Non tratteniamo mai nulla dei suoi acconti, e ogni piano parte con una prova gratuita di 30 giorni. Trova i prezzi aggiornati nella nostra pagina dei prezzi.
Dove ha sede InkDesk?
A Toronto, in Canada. Artisti di paesi di tutto il mondo usano InkDesk, ed è disponibile in 16 lingue.
Posso parlare con le persone che costruiscono InkDesk?
Sì. Domande e feedback arrivano direttamente al team che costruisce InkDesk, e molte funzioni sono nate dal suggerimento di un artista. Usi il link di contatto in questa pagina per scriverci.
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