“InkDesk mi fa risparmiare circa 50 ore all’anno — sono 12.500 $ di tempo che prima perdevo in amministrazione.”
Asher Chen
Storia in evidenzaFondatore di Boo Radley, Mockingbird Tattoos e Naughty Comrade
Messaggi ai clienti per tatuatori Email, Instagram e WhatsApp. Una sola casella.
Ogni messaggio dei clienti arriva nel suo progetto, che venga da email, DM di Instagram o WhatsApp. Risponda da un solo posto, sul canale che il cliente usa già.
Nessuna carta di credito. Accesso completo per 30 giorni. Disdica quando vuole.
Ava Smith · #1005
Programmato- Ciao! Ci sono posti liberi a gennaio per un piccolo lavoro fine line?
Instagram · 5 gen, 10:12
- Sì! Mi mandi l’idea tramite il mio modulo di prenotazione e ci do un’occhiata.
Instagram · 5 gen, 10:20
- Acconto pagato! Ci vediamo venerdì 😊
WhatsApp · 12 gen, 10:34
- Non vedo l’ora! Prima di venire faccia un buon pasto.
WhatsApp · 12 gen, 10:36Letto
Basta inseguire i DM.
Ogni canale, una casella.
Email, DM di Instagram e messaggi WhatsApp arrivano nello stesso posto.
Ordinati per cliente.
Ogni conversazione sta nel suo progetto, con riferimenti, date e acconti.
Risposte in due tocchi.
Modelli salvati con pulsanti per acconti, liberatorie e prenotazioni.
Non sfugge niente.
Filtro dei non letti, cartella per lo spam e avvisi sul telefono.
Ogni conversazione al suo posto.
Posta in arrivo
Tutta la posta in arrivo in una schermata.
Ogni conversazione da email, Instagram e WhatsApp compare in un’unica lista, collegata al progetto del cliente. Filtri i non letti, cerchi per nome del cliente o numero di progetto e salvi le viste che usa di più. Lo spam finisce nella cartella Indesiderata.
Progetti clientiPosta in arrivoNon lettiCerca per nome cliente o numero di progetto...
- ZC10:52
Zoe Clarke
Adoro i suoi lavori botanici! Potrebbe fare qualcosa del genere sulla mia caviglia?
- MS10:41
Mateo Silva
Possiamo spostare la mia seduta alle 14?
- AS10:34
Ava Smith
Acconto pagato! Ci vediamo venerdì 😊
- NK11 gen, 18:05
Noah Kim
Ecco le mie foto di riferimento!
- CM10 gen, 9:30
Chloe Martin
Grazie! Sta guarendo benissimo.
Instagram
Risponda ai DM di Instagram da InkDesk.
Colleghi il suo account Instagram professionale e i nuovi DM arrivano nella sua casella. Risponda dal computer o dall’app InkDesk, e ogni messaggio viene salvato nel progetto del cliente. Instagram le permette di rispondere dopo che il cliente le ha scritto.
Zoe Clarke · @zoe.clarke
Adoro i suoi lavori botanici! Potrebbe fare qualcosa del genere sulla mia caviglia?Instagram · 12 gen, 10:52
- Grazie! Mi mandi i dettagli tramite il mio modulo di prenotazione e le rispondo.
Instagram · 12 gen, 10:58Inviato
Invia un messaggio...
InviaWhatsApp
Tenga il numero WhatsApp che i clienti conoscono.
Colleghi il suo numero WhatsApp e continui a usare WhatsApp sul telefono come sempre. Risponda da InkDesk e veda quando ogni messaggio viene consegnato e letto. Dopo 24 ore di silenzio, WhatsApp chiede un modello approvato per riaprire la chat.
Mateo Silva · #0998- Possiamo spostare la mia seduta alle 14?
WhatsApp · 12 gen, 10:41
- Link di prenotazioneNessun problema! Scelga un nuovo orario con questo link.
WhatsApp · 12 gen, 10:44Letto
Modelli
Le sue risposte migliori, salvate.
Salvi le risposte che manda ogni giorno, come prezzi, cura del tatuaggio e cosa aspettarsi. I modelli inseriscono il nome del cliente e possono avere un pulsante con un link per acconto, liberatoria o prenotazione. Funzionano su email, Instagram e WhatsApp.
Pagamento degli accontiApplica modello di messaggioModelli
- Prezzi e acconti
- Cura del tatuaggio
- Prima della seduta
Gentile Ava, grazie del messaggio! Chiedo un acconto per bloccare la data. Può pagarlo con il pulsante qui sotto.
Link per l’accontoInviaStudi
Tutto lo studio, una casella.
Assegni ogni conversazione a un artista e veda cosa è ancora da assegnare. Colleghi Instagram e WhatsApp dello studio, lasci che gli artisti colleghino i propri e scelga da quale account parte ogni messaggio.
InkDesk per gli studiPosta in arrivo- Assegnati a me4
- Non assegnati2
- Tutto lo studio18
- Possiamo farlo un po’ più piccolo?
WhatsApp · 12 gen, 11:02
Invia daNumero dello studioMR
- Numero dello studio
- Numero personale
Invia un messaggio...Invia
Funziona con tutto il resto di InkDesk.
Progetti clienti ordinati
Note sui clienti, riferimenti e storico delle conversazioni, organizzati in un’unica vista di progetto.
Prenotazioni online
Imposti il calendario a mano oppure condivida un link privato con cui i clienti prenotano da soli.
Moduli di richiesta e prenotazione personalizzati
Raccolga in anticipo dati dei clienti, riferimenti e posizione del tatuaggio.
Liberatorie digitali e moduli di consenso
Liberatorie che i clienti firmano sul telefono, salvate nel loro progetto con data e ora.
Promemoria automatici degli appuntamenti
Promemoria, istruzioni per la cura e follow-up che partono da soli, più automazioni per tutto il resto.
Pagamento degli acconti
Incassi online gli acconti dei tatuaggi per assicurarsi le prenotazioni e ridurre le assenze, senza commissioni di piattaforma sugli acconti.
App per iOS e Android
Gestisca prenotazioni, clienti e calendario da ovunque, su iOS e Android.
Statistiche e analisi dell’attività
Tenga sotto controllo ricavi, prenotazioni e andamento dei clienti per capire come va la sua attività.
Artisti veri.
Risultati veri.
“Ora posso concentrarmi di più sui clienti che ho sulla poltrona, invece di perdere tempo con software poco intuitivi e piattaforme di messaggistica separate.”
“InkDesk ha portato la comunicazione con i clienti e la gestione degli appuntamenti su un’unica piattaforma! Mi ritrovo con più tempo ed energie da dedicare al tatuaggio. Lo consiglierei a tutti i miei amici artisti!”
“Con InkDesk prenoto i miei clienti in modo molto più efficiente, soprattutto grazie alle email automatiche e alle funzioni di prenotazione! Prima usavo 2 app diverse, ora ne uso una sola, tutto grazie a InkDesk.”
“Adoro InkDesk, e lo adorano anche i miei clienti. Per loro è semplice chiedere un appuntamento, inviare immagini di riferimento e scrivermi senza chiedersi se vedrò il messaggio.”
“Che sia nel mio studio, in guest spot o a prenotare per una convention, mi semplifica la vita rispetto a quando usavo Instagram e le email. C’è molto meno caos nella mia vita!”
“InkDesk ha trasformato decine di messaggi diretti in 2-3 comunicazioni chiare e concise. Mi fa risparmiare moltissimo tempo ed è un ottimo modo per evitare confusione nel proprio calendario.”
Tutti i canali inclusi. Senza extra.
I messaggi con i clienti sono inclusi in ogni piano InkDesk, da 25 USD al mese con fatturazione annuale. Email, Instagram e WhatsApp sono tutti inclusi, senza costi InkDesk aggiuntivi.
Domande sui messaggi con i clienti.
Ha una domanda che non trova qui?
Che cosa sono i messaggi con i clienti per un tatuatore?
È un’unica casella per tutte le conversazioni con i clienti. Con InkDesk, email, DM di Instagram e messaggi WhatsApp arrivano nello stesso posto, ognuno collegato al progetto del cliente, così non deve più cercare in tre app quello che qualcuno ha scritto.
Come funziona l’email con InkDesk?
Scrive ai clienti dal suo indirizzo InkDesk. Quando rispondono, il messaggio arriva da solo nel loro progetto e tutta la conversazione resta insieme. Le sue email possono mostrare i dettagli dell’appuntamento e i pulsanti per scegliere una data, firmare una liberatoria o pagare un acconto.
I messaggi sono collegati ai Progetti clienti?
Sì. Ogni messaggio, da qualsiasi canale, viene salvato nel progetto del cliente insieme a riferimenti, sedute, acconti e note. Apra un progetto e c’è tutto lo storico.
Posso usare i modelli di email?
Sì. Salvi modelli per le risposte che manda più spesso, come prezzi, cura del tatuaggio o cosa aspettarsi. Inseriscono il nome del cliente, possono avere un pulsante con un link per acconto, liberatoria o prenotazione e funzionano su email, Instagram e WhatsApp.
Posso cercare nello storico delle conversazioni?
Sì. Cerchi nella casella per nome del cliente o numero di progetto, filtri i non letti o un artista e salvi i filtri come viste. Dentro un progetto, tutti i messaggi stanno in un’unica conversazione.
Posso collegare il mio Instagram a InkDesk?
Sì. Colleghi il suo account Instagram professionale nelle Impostazioni e i nuovi DM arrivano nella sua casella InkDesk. Può rispondere da InkDesk sul computer o sul telefono. Instagram lascia rispondere le aziende solo dopo che il cliente ha scritto per primo, quindi lì non può avviare nuove conversazioni.
Posso usare il mio numero WhatsApp con InkDesk?
Sì. Colleghi il suo numero WhatsApp Business e continui a usare WhatsApp sul telefono come sempre. I messaggi dei clienti arrivano nella sua casella InkDesk, dove può rispondere e vedere quando vengono consegnati e letti.
I messaggi WhatsApp si pagano a parte?
InkDesk non addebita nulla in più. WhatsApp addebita i costi direttamente sul suo account Meta, di solito qualche centesimo a messaggio a seconda del paese. Per avviare una nuova conversazione o rispondere più di 24 ore dopo l’ultimo messaggio del cliente, WhatsApp richiede un modello approvato.
Posso avviare io la conversazione con un cliente su Instagram o WhatsApp?
Su WhatsApp sì, con un modello approvato. Su Instagram no, il cliente deve scriverle per primo. L’email funziona sempre, quindi può sempre raggiungere un cliente via email.
Come funzionano i messaggi in uno studio di tatuaggi?
Ogni conversazione può essere assegnata a un artista, e vede subito cosa è ancora da assegnare. Uno studio può collegare il proprio Instagram e WhatsApp, gli artisti possono collegare i loro, e lei sceglie da quale account parte ogni messaggio.
Ricevo notifiche per i nuovi messaggi?
Sì. L’app InkDesk per iPhone e Android invia una notifica quando un cliente le scrive, e può attivare anche gli avvisi via email. I titolari di studio scelgono di quali artisti ricevere gli avvisi.
Che fine fa lo spam?
I messaggi che non superano i controlli anti-bot, vengono segnalati come spam o contengono un file che non supera l’antivirus finiscono nella cartella Indesiderata invece che nella casella. Se uno è vero, lo trasformi in progetto con un clic.
Più tempo a tatuare, meno a scrivere messaggi.
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