タトゥーの予約リマインダー リマインダーは、自動で届きます。

セッションの前にお客様へ自動で送られるメッセージで、予約日を忘れないようにするためのものです。InkDeskではリマインダーは自動化の一つで、送るタイミングと内容を選べるほか、施術後のアフターケアやフォローアップも送れます。

お好きなタイミングで。セッションの何時間前・何日前・何週間前かを、すべてのセッション、最初のセッション、最後のセッションごとに選べます。新しいアカウントでは24時間前のリマインダーが最初から用意されていて、いつでも変更できます。

はい。件名と本文は自由に書けて、お客様の名前と予約日時は自動で入ります。スタジオの情報や準備のポイント、ルールなど、来店前に知ってほしいことを加えましょう。

あなたが決められます。当日の夜のアフターケア、数週間後の治り具合の確認、タッチアップのご案内など、施術後のメッセージを予約できます。各ステップは数時間から数日、数週間、数か月まで待たせられます。

リマインダーがあれば、お客様は予約を忘れにくくなります。日時と当日の流れがわかる明確なメッセージなら、準備を整えて時間どおりに来てもらいやすくなります。デポジットと組み合わせれば、無断キャンセルの損失もぐっと小さくなります。

リマインダーは自動化の一種です。自動化とは「何かが起きたら、InkDeskが代わりに何かをする」というシンプルなルールのこと。リマインダーはセッションの日付をきっかけに動きますが、自動化はフォームの受信やデポジットの支払い、予約受付の開始などでも始められます。

はい。新しいアカウントには予約リマインダー、予約リクエストへの自動返信、日程変更リクエストのメッセージ、予約受付の開始・終了のお知らせが最初から用意されています。編集、一時停止、追加も自由です。

はい、WhatsAppを連携していれば可能です。リマインダーはお客様の最後のメッセージから24時間以上たって送ることが多いため、WhatsAppでは承認済みテンプレートが必要です。メールを予備に設定しておけば、確実に届きます。

はい。自動化で、あなたやチームメンバーにアプリ内リマインダーとスマホのプッシュ通知を送れます。たとえば、2日間返信がないお客様へのフォローを促すお知らせです。

リマインダーも一緒に動きます。リマインダーはセッションにひもづいているので、日付を変えるとInkDeskが送信予定を新しい日時に合わせて変更します。お客様のプロジェクトから、1通だけ編集したりスキップしたりもできます。

スタジオの自動化はすべてのプロジェクト、または未割り当てのプロジェクトだけに適用でき、アーティストは自分の自動化も持てます。ワンステップでアーティストにコピーでき、スタジオ名義、担当アーティスト名義、特定のアーティスト名義から選べます。

はい。すべての自動化に実行ログがあり、実行ごとに送信されたかどうかと、スキップされた場合は条件を満たさなかったなどの理由を確認できます。