Dlaczego zbudowaliśmy InkDesk
Branża tatuażu poszła do przodu. Oprogramowanie nie. Zbudowaliśmy więc InkDesk wokół tego, jak tatuażyści naprawdę pracują: rezerwacje, zadatki, wiadomości i oświadczenia w jednym miejscu.
Ponad pięćdziesięciu artystów kształtowało go, zanim cokolwiek wypuściliśmy.
Branża poszła do przodu. Jej narzędzia nie.
Tatuuje się więcej osób niż kiedykolwiek i przychodzą zewsząd. Nauczyciele, pielęgniarki, rodzice, debiutanci, którzy odkładali miesiącami. Wszyscy oczekują profesjonalnej obsługi od pierwszej wiadomości po ostatnią sesję.
Artyści zmienili się razem z nimi. Jest nazwisko, o które trzeba dbać, zapisy, które muszą być pełne, zadatki do wyegzekwowania, klienci do zaopiekowania, a u wielu artystów jeszcze studio i adepci.
Oprogramowanie nigdy za tym nie nadążyło. Większość artystów wciąż pracuje na narzędziach stworzonych dla salonów i barbershopów, spiętych wiadomościami prywatnymi, arkuszami kalkulacyjnymi i notesem, który odwala całą robotę.
Zbudowaliśmy InkDesk, żeby to naprawić.
Artystom należą się narzędzia tej samej klasy, jaką każdy inny zawód ma za oczywistość — stworzone pod tatuaż i wycenione pod pracujących artystów.
Zaczęło się od jednego pytania przy kolacji
InkDesk nie zaczął się od planu stworzenia systemu rezerwacji. Zaczął się od rozmowy.
Pewnego wieczoru przy kolacji jeden z naszych założycieli zadał bliskiej znajomej, która żyje z tatuowania, proste pytanie: co lubisz w tej pracy najmniej?
Jej odpowiedź nie miała nic wspólnego z trudnymi klientami ani z długimi godzinami. Nie miała nic wspólnego z samym tatuowaniem.
Chodziło o wszystko wokół tatuażu. Odpowiadanie na te same trzy pytania czterdzieści razy w tygodniu. Przekładanie pół miesiąca przez jedną rezygnację. Upominanie się o ten sam zadatek po raz trzeci. Co tydzień traciła godziny na tę część pracy, dla której nikt nie zaczyna tatuować.
Więc pytaliśmy dalej. Przez kolejne miesiące usiedliśmy z ponad pięćdziesięcioma artystami i właścicielami studiów. Spodziewaliśmy się pięćdziesięciu różnych problemów. Usłyszeliśmy jeden, raz za razem.
Branża tatuażu poszła do przodu. Oprogramowanie nie nadążyło.
Razem mamy ponad dwadzieścia lat doświadczenia w tworzeniu oprogramowania dla innych branż. Nigdy nie widzieliśmy tak wielkiej przepaści między tym, jak ciężko ludzie pracują, a tym, jak mało dawały im ich narzędzia.
Od tamtej pory wszystko powstaje z artystami w pokoju. Oni mówią nam, jak pracują, a my budujemy wokół tego.
Artyści nie powinni naginać swojego sposobu pracy do oprogramowania. Powinno być odwrotnie.
Przekonania, które stoją za wszystkim, co tworzymy
Każde z nich pochodzi od artystów, a nie z naszych domysłów.
Tatuaż to zawód. Narzędzia powinny to odzwierciedlać.
To poważne rzemiosło i poważny biznes. Nie powinno się tego udowadniać własnemu oprogramowaniu.
Sukces nie powinien oznaczać chaosu.
Im większe nazwisko, tym więcej formalności ląduje na Twojej głowie. Rozwój ma dawać rozpęd, a nie drugi etat.
Tatuaż to nie zwykła wizyta.
Zaczyna się od pomysłu, referencji, sprawdzenia dopasowania, wyceny, zadatku i często kilku sesji, zanim ktokolwiek otworzy kalendarz.
Najlepsze oprogramowanie znika.
Większość programów mierzy sukces tym, jak długo w nich siedzisz. My mierzymy go tym, jak szybko możesz je zamknąć.
Dobre narzędzia nie powinny być luksusem.
Tak dobre oprogramowanie zwykle ma odpowiednią cenę. InkDesk zaczyna się poniżej jednego zadatku miesięcznie — niezależnie od tego, czy masz za sobą cztery lata pracy, czy czterdzieści.
Technologia nigdy nie zastąpi relacji.
Jasna komunikacja i poukładany kontakt po wizycie nie robią z tatuażu korporacji. Robią miejsce na pracę.
Misja, wizja, obietnica
- Nasza misja
- Dać tatuażystom narzędzia klasy profesjonalnej, na jakich działają duże firmy — żeby mniej czasu szło na papierkową robotę, a więcej na rzemiosło, które zbudowało ich nazwisko.
- Nasza wizja
- Branża tatuażu, która działa jak poważny, szanowany zawód, którym się stała — z oprogramowaniem wreszcie stworzonym dla niej.
- Nasza obietnica
- InkDesk zdejmuje z Ciebie papierkową robotę, żeby Twój talent został przy sztuce.
InkDesk — pytania i odpowiedzi
Masz inne pytanie?
Czym jest InkDesk?
InkDesk to oprogramowanie do rezerwacji i zarządzania klientami, stworzone wyłącznie dla tatuażystów i studiów tatuażu. Łączy terminy, własne formularze rezerwacji, zadatki, wiadomości, cyfrowe oświadczenia, automatyczne przypomnienia i projekty klientów w jednej platformie.
Dlaczego powstał InkDesk?
InkDesk powstał, bo branża tatuażu poszła do przodu, a oprogramowanie dla niej stanęło w miejscu. Dzisiejsi artyści prowadzą pełnoprawną firmę obok rzemiosła, a mimo to większość wciąż pracowała na wiadomościach prywatnych z Instagrama, arkuszach kalkulacyjnych i narzędziach zaprojektowanych dla salonów albo ogólnych rezerwacji wizyt. InkDesk powstał, aby zasypać tę lukę.
Kto stworzył InkDesk?
InkDesk założyli Kevin Hung i Andrew Dillion-Walshe, którzy mają razem ponad dwadzieścia lat doświadczenia w tworzeniu oprogramowania. Pomysł wziął się z rozmowy przy kolacji z bliską znajomą, która jest tatuażystką, a potem z rozmów z ponad pięćdziesięcioma artystami i właścicielami studiów.
Jak powstawał InkDesk?
Razem z tatuażystami. Zanim napisaliśmy pierwszą linijkę kodu, rozmawialiśmy z ponad pięćdziesięcioma artystami i właścicielami studiów o tym, jak naprawdę prowadzą zapisy. Każdą ważną funkcję od tamtej pory kształtowali artyści, opowiadając o własnym sposobie pracy.
Dla kogo jest InkDesk?
Dla niezależnych tatuażystów i studiów tatuażu z zespołami mniej więcej od dwóch do dwudziestu artystów, a także dla adeptów, którzy zaczynają budować własne zapisy. Zwraca się wtedy, gdy popyt przerośnie darmowe narzędzia.
Czy InkDesk jest tylko dla tatuażystów?
Tak. Tworzymy dla jednej branży. Tatuaż działa inaczej niż inne usługi umawiane na wizyty, a skupienie się wyłącznie na nim pozwala InkDesk dopasować się do pracy artystów, zamiast zmuszać artystów do dopasowania się do programu.
Ile kosztuje InkDesk?
Plan Solo kosztuje 35 $ miesięcznie lub 25 $ miesięcznie przy płatności rocznej. Plan Studio zaczyna się od 50 $ miesięcznie i obejmuje pierwszego artystę, a każdy kolejny artysta to 15 $ miesięcznie. Nie pobieramy prowizji od zadatków, a każdy plan zaczyna się 30-dniowym bezpłatnym okresem próbnym.
Rozwijaj markę, którą budujesz.
Dołącz do artystów i studiów, które działają jak prawdziwe firmy, którymi się stały.
Bez karty na start · Ułamek jednego zadatku pokrywa cały miesiąc