“Με το InkDesk γλιτώνω περίπου 50 ώρες τον χρόνο – δηλαδή 12.500 $ σε χρόνο που έχανα σε διαχειριστικές εργασίες.”
Asher Chen
Προτεινόμενη ιστορίαΙδρυτής των στούντιο Boo Radley, Mockingbird Tattoos και Naughty Comrade
Μηνύματα πελατών τατουάζ Email, Instagram και WhatsApp. Ενιαία εισερχόμενα.
Κάθε μήνυμα πελάτη πηγαίνει στο έργο του, είτε ήρθε με email, μήνυμα στο Instagram ή WhatsApp. Απαντήστε από ένα σημείο, στο κανάλι που ήδη χρησιμοποιεί ο πελάτης.
Χωρίς πιστωτική κάρτα. Πλήρης πρόσβαση για 30 ημέρες. Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή.
Ava Smith · #1005
Επιβεβαιώθηκε- Γεια σας! Έχετε κενά τον Ιανουάριο για ένα μικρό fine line;
Instagram · 5 Ιαν, 10:12 π.μ.
- Ναι! Στείλτε μου την ιδέα σας από τη φόρμα κράτησής μου και θα τη δω.
Instagram · 5 Ιαν, 10:20 π.μ.
- Πλήρωσα την προκαταβολή! Τα λέμε την Παρασκευή 😊
WhatsApp · 12 Ιαν, 10:34 π.μ.
- Ανυπομονώ! Φάτε καλά πριν έρθετε.
WhatsApp · 12 Ιαν, 10:36 π.μ.Διαβάστηκε
Σταματήστε να κυνηγάτε μηνύματα.
Όλα τα κανάλια, ενιαία εισερχόμενα.
Email, μηνύματα Instagram και WhatsApp καταλήγουν στο ίδιο σημείο.
Ανά πελάτη.
Κάθε συζήτηση βρίσκεται στο έργο της, δίπλα σε εικόνες αναφοράς, ημερομηνίες και προκαταβολές.
Απαντήσεις με δύο πατήματα.
Αποθηκευμένα πρότυπα με κουμπιά για προκαταβολή, συναίνεση και κράτηση.
Τίποτα δεν ξεφεύγει.
Φίλτρο μη αναγνωσμένων, φάκελος ανεπιθύμητων και ειδοποιήσεις στο κινητό.
Κάθε συζήτηση στη θέση της.
Εισερχόμενα
Όλα τα εισερχόμενα σε μία οθόνη.
Κάθε συζήτηση από email, Instagram και WhatsApp εμφανίζεται σε μία λίστα, συνδεδεμένη με το έργο του πελάτη. Φιλτράρετε τα μη αναγνωσμένα, αναζητήστε με όνομα πελάτη ή αριθμό έργου και αποθηκεύστε τις προβολές που χρησιμοποιείτε συχνότερα. Τα ανεπιθύμητα πάνε στον δικό τους φάκελο.
Έργα πελατώνΕισερχόμεναΜη αναγνωσμέναΑναζήτηση με όνομα πελάτη ή αριθμό έργου...
- ZC10:52 π.μ.
Zoe Clarke
Λατρεύω τα βοτανικά σχέδιά σας! Θα κάνατε κάτι τέτοιο στον αστράγαλό μου;
- MS10:41 π.μ.
Mateo Silva
Μπορούμε να μεταφέρουμε τη συνεδρία μου στις 14:00;
- AS10:34 π.μ.
Ava Smith
Πλήρωσα την προκαταβολή! Τα λέμε την Παρασκευή 😊
- NK11 Ιαν, 6:05 μ.μ.
Noah Kim
Ορίστε οι φωτογραφίες αναφοράς μου!
- CM10 Ιαν, 9:30 π.μ.
Chloe Martin
Ευχαριστώ! Επουλώνεται τέλεια.
Instagram
Απαντήστε σε μηνύματα Instagram από το InkDesk.
Συνδέστε τον επαγγελματικό λογαριασμό σας στο Instagram και τα νέα μηνύματα έρχονται στα εισερχόμενά σας. Απαντήστε από τον υπολογιστή ή την εφαρμογή InkDesk, και κάθε μήνυμα αποθηκεύεται στο έργο του πελάτη. Στο Instagram μπορείτε να απαντήσετε αφού σας γράψει ο πελάτης.
Zoe Clarke · @zoe.clarke
Λατρεύω τα βοτανικά σχέδιά σας! Θα κάνατε κάτι τέτοιο στον αστράγαλό μου;Instagram · 12 Ιαν, 10:52 π.μ.
- Ευχαριστώ! Στείλτε μου τις λεπτομέρειες από τη φόρμα κράτησής μου και θα σας απαντήσω.
Instagram · 12 Ιαν, 10:58 π.μ.Στάλθηκε
Στείλτε ένα μήνυμα...
ΑποστολήWhatsApp
Κρατήστε τον αριθμό WhatsApp που ξέρουν οι πελάτες.
Συνδέστε τον αριθμό σας στο WhatsApp και συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το WhatsApp στο κινητό όπως πάντα. Απαντήστε από το InkDesk και δείτε πότε κάθε μήνυμα παραδόθηκε και διαβάστηκε. Μετά από 24 ώρες σιωπής, το WhatsApp ζητά εγκεκριμένο πρότυπο για να ξαναρχίσει η συζήτηση.
Mateo Silva · #0998- Μπορούμε να μεταφέρουμε τη συνεδρία μου στις 14:00;
WhatsApp · 12 Ιαν, 10:41 π.μ.
- Σύνδεσμος κράτησηςΚανένα πρόβλημα! Διαλέξτε νέα ώρα από αυτόν τον σύνδεσμο.
WhatsApp · 12 Ιαν, 10:44 π.μ.Διαβάστηκε
Πρότυπα
Οι καλύτερες απαντήσεις σας, αποθηκευμένες.
Αποθηκεύστε τις απαντήσεις που στέλνετε κάθε μέρα, όπως τιμές, φροντίδα και τι να περιμένουν. Τα πρότυπα συμπληρώνουν το όνομα του πελάτη και μπορούν να έχουν κουμπί με σύνδεσμο προκαταβολής, συναίνεσης ή κράτησης. Λειτουργούν σε email, Instagram και WhatsApp.
Πληρωμές προκαταβολώνΕισαγωγή προτύπουΠρότυπα
- Τιμές και προκαταβολές
- Φροντίδα
- Πριν από τη συνεδρία
Γεια σας, Ava, ευχαριστώ για το μήνυμα! Ζητάω προκαταβολή για να κλειδώσει η ημερομηνία σας. Μπορείτε να την πληρώσετε με το κουμπί από κάτω.
Σύνδεσμος προκαταβολήςΑποστολήΣτούντιο
Όλο το στούντιο, ενιαία εισερχόμενα.
Αναθέστε κάθε συζήτηση σε έναν καλλιτέχνη και δείτε τι μένει χωρίς ανάθεση. Συνδέστε το Instagram και το WhatsApp του στούντιο, αφήστε τους καλλιτέχνες να συνδέσουν τα δικά τους και επιλέξτε από πού φεύγει κάθε μήνυμα.
Το InkDesk για στούντιοΕισερχόμενα- Ανατεθειμένα σε εμένα4
- Χωρίς ανάθεση2
- Όλο το στούντιο18
- Μπορούμε να το κάνουμε λίγο μικρότερο;
WhatsApp · 12 Ιαν, 11:02 π.μ.
Αποστολή απόΑριθμός στούντιοMR
- Αριθμός στούντιο
- Προσωπικός αριθμός
Στείλτε ένα μήνυμα...Αποστολή
Λειτουργεί μαζί με όλο το InkDesk.
Οργανωμένα έργα πελατών
Όλες οι σημειώσεις, οι εικόνες αναφοράς και το ιστορικό συνομιλιών του πελάτη, οργανωμένα σε μία προβολή έργου.
Ηλεκτρονικές κρατήσεις
Κλείστε εσείς τα ραντεβού ή μοιραστείτε έναν ιδιωτικό σύνδεσμο, ώστε να τα κλείνουν οι πελάτες μόνοι τους.
Προσαρμοσμένες φόρμες αιτήματος & κράτησης
Συγκεντρώστε από την αρχή τα στοιχεία του πελάτη, τις εικόνες αναφοράς και το σημείο του τατουάζ.
Ψηφιακά έντυπα συναίνεσης
Συναινέσεις που οι πελάτες υπογράφουν στο κινητό, αποθηκευμένες στο έργο τους με χρονοσήμανση.
Αυτόματες υπενθυμίσεις ραντεβού
Υπενθυμίσεις, οδηγίες φροντίδας και μηνύματα παρακολούθησης που στέλνονται μόνα τους, και αυτοματισμοί για όλα τα άλλα.
Πληρωμές προκαταβολών
Εισπράξτε ηλεκτρονικά προκαταβολές τατουάζ, για να εξασφαλίζετε τις κρατήσεις και να μειώνετε τις απουσίες, χωρίς προμήθειες πλατφόρμας στις προκαταβολές.
Εφαρμογή για iOS & Android
Διαχειριστείτε κρατήσεις, πελάτες και το πρόγραμμά σας από παντού, σε iOS και Android.
Αναφορές & στατιστικά επιχείρησης
Παρακολουθήστε τα έσοδα, τις κρατήσεις και τις τάσεις των πελατών, για να βλέπετε πώς πάει η επιχείρησή σας.
Πραγματικοί καλλιτέχνες.
Πραγματικά αποτελέσματα.
“Τώρα αφιερώνω περισσότερο χρόνο στους πελάτες που κάθονται στην καρέκλα μου, αντί να τον χάνω με δύσχρηστα λογισμικά και ξεχωριστές πλατφόρμες μηνυμάτων.”
“Το InkDesk συγκέντρωσε την επικοινωνία με τους πελάτες μου και τον προγραμματισμό σε μία πλατφόρμα! Πλέον έχω περισσότερο χρόνο και ενέργεια για το τατουάζ. Το προτείνω σε όλους τους φίλους μου καλλιτέχνες!”
“Με το InkDesk κλείνω τα ραντεβού των πελατών μου πολύ πιο αποτελεσματικά, κυρίως χάρη στα αυτόματα email και τις λειτουργίες κρατήσεων! Από 2 ξεχωριστές εφαρμογές πέρασα σε μόνο 1, όλα χάρη στο InkDesk.”
“Λατρεύω το InkDesk, το λατρεύουν και οι πελάτες μου. Τους διευκολύνει να ζητούν ραντεβού, να στέλνουν εικόνες αναφοράς και να επικοινωνούν μαζί μου χωρίς να αναρωτιούνται αν θα δω το μήνυμα.”
“Είτε δουλεύω στο στούντιό μου, είτε προσωρινά σε άλλο στούντιο, είτε κλείνω ραντεβού για ένα φεστιβάλ τατουάζ, η ζωή μου είναι πολύ πιο απλή απ’ ό,τι όταν χρησιμοποιούσα το Instagram και τα email. Υπάρχει πολύ λιγότερο χάος στη ζωή μου!”
“Το InkDesk έχει μετατρέψει δεκάδες προσωπικά μηνύματα σε 2–3 σαφείς και περιεκτικές συνομιλίες. Μου γλιτώνει πάρα πολύ χρόνο και είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να αποφεύγεται κάθε μπέρδεμα στο πρόγραμμα.”
Όλα τα κανάλια περιλαμβάνονται. Χωρίς πρόσθετα.
Η επικοινωνία με πελάτες περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο InkDesk, από 25 $ τον μήνα με ετήσια χρέωση. Email, Instagram και WhatsApp περιλαμβάνονται όλα, χωρίς επιπλέον χρέωση από το InkDesk.
Ερωτήσεις για τα μηνύματα, με απαντήσεις.
Έχετε κάποια ερώτηση που δεν καλύπτεται εδώ;
Τι είναι η επικοινωνία με πελάτες για καλλιτέχνες τατουάζ;
Είναι ενιαία εισερχόμενα για κάθε συζήτηση με πελάτες. Με το InkDesk, τα email, τα μηνύματα Instagram και WhatsApp καταλήγουν στο ίδιο σημείο, το καθένα συνδεδεμένο με το έργο του πελάτη, ώστε να μην ψάχνετε σε τρεις εφαρμογές τι είπε κάποιος.
Πώς λειτουργεί το email στο InkDesk;
Στέλνετε email στους πελάτες από τη διεύθυνσή σας στο InkDesk. Όταν απαντούν, το μήνυμα πηγαίνει αυτόματα στο έργο τους και όλη η συζήτηση μένει μαζί. Τα email σας μπορούν να δείχνουν το ραντεβού του πελάτη και κουμπιά για επιλογή ημερομηνίας, υπογραφή συναίνεσης ή πληρωμή προκαταβολής.
Συνδέονται τα μηνύματα με τα έργα πελατών;
Ναι. Κάθε μήνυμα, από οποιοδήποτε κανάλι, αποθηκεύεται στο έργο του πελάτη δίπλα σε εικόνες αναφοράς, συνεδρίες, προκαταβολές και σημειώσεις. Ανοίξτε ένα έργο και όλο το ιστορικό είναι εκεί.
Μπορώ να χρησιμοποιώ πρότυπα email;
Ναι. Αποθηκεύστε πρότυπα για τις απαντήσεις που στέλνετε συχνότερα, όπως τιμές, φροντίδα ή τι να περιμένουν. Συμπληρώνουν το όνομα του πελάτη, μπορούν να έχουν κουμπί με σύνδεσμο προκαταβολής, συναίνεσης ή κράτησης και λειτουργούν σε email, Instagram και WhatsApp.
Μπορώ να κάνω αναζήτηση στο ιστορικό συνομιλιών μου;
Ναι. Αναζητήστε στα εισερχόμενα με όνομα πελάτη ή αριθμό έργου, φιλτράρετε τα μη αναγνωσμένα ή έναν καλλιτέχνη και αποθηκεύστε τα φίλτρα σας ως προβολές. Μέσα σε ένα έργο, όλη η συζήτηση είναι σε ένα νήμα.
Μπορώ να συνδέσω το Instagram μου με το InkDesk;
Ναι. Συνδέστε τον επαγγελματικό λογαριασμό σας στο Instagram από τις Ρυθμίσεις και τα νέα μηνύματα έρχονται στα εισερχόμενα του InkDesk. Μπορείτε να απαντάτε από το InkDesk στον υπολογιστή ή στο κινητό. Το Instagram αφήνει τις επιχειρήσεις να απαντούν μόνο αφού ο πελάτης γράψει πρώτος, οπότε εκεί δεν μπορείτε να ξεκινήσετε νέες συζητήσεις.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον αριθμό μου στο WhatsApp με το InkDesk;
Ναι. Συνδέστε τον αριθμό σας στο WhatsApp Business και συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το WhatsApp στο κινητό όπως πάντα. Τα μηνύματα των πελατών έρχονται στα εισερχόμενα του InkDesk, όπου μπορείτε να απαντάτε και να βλέπετε πότε παραδόθηκαν και διαβάστηκαν.
Κοστίζει επιπλέον το WhatsApp;
Το InkDesk δεν χρεώνει τίποτα επιπλέον. Το WhatsApp χρεώνει απευθείας τον δικό σας λογαριασμό στη Meta, συνήθως λίγα λεπτά του ευρώ ανά μήνυμα, ανάλογα με τη χώρα σας. Για να ξεκινήσετε νέα συζήτηση ή για να απαντήσετε πάνω από 24 ώρες μετά το τελευταίο μήνυμα του πελάτη, το WhatsApp απαιτεί εγκεκριμένο πρότυπο.
Μπορώ να στείλω πρώτα εγώ μήνυμα σε πελάτη στο Instagram ή στο WhatsApp;
Στο WhatsApp ναι, με εγκεκριμένο πρότυπο. Στο Instagram όχι, ο πελάτης πρέπει να σας γράψει πρώτος. Το email λειτουργεί πάντα, οπότε μπορείτε πάντα να βρείτε έναν πελάτη με email.
Πώς λειτουργούν τα μηνύματα σε ένα στούντιο τατουάζ;
Κάθε συζήτηση μπορεί να ανατεθεί σε έναν καλλιτέχνη, και βλέπετε με μια ματιά τι μένει χωρίς ανάθεση. Ένα στούντιο μπορεί να συνδέσει το δικό του Instagram και WhatsApp, οι καλλιτέχνες τα δικά τους, και εσείς επιλέγετε από πού φεύγει ένα μήνυμα.
Θα ειδοποιούμαι για νέα μηνύματα;
Ναι. Η εφαρμογή InkDesk για iPhone και Android στέλνει ειδοποίηση όταν σας γράφει ένας πελάτης, και μπορείτε να ενεργοποιήσετε και ειδοποιήσεις με email. Οι ιδιοκτήτες στούντιο επιλέγουν για ποιων καλλιτεχνών τα μηνύματα θέλουν να ειδοποιούνται.
Τι γίνεται με τα ανεπιθύμητα μηνύματα;
Τα μηνύματα που δεν περνούν τους ελέγχους για bot, έχουν σημανθεί ως ανεπιθύμητα ή έχουν αρχείο που δεν περνά τον έλεγχο για ιούς πηγαίνουν στον φάκελο ανεπιθύμητων αντί για τα εισερχόμενα. Αν κάποιο είναι πραγματικό, μετατρέψτε το σε έργο με ένα κλικ.
Περισσότερος χρόνος για τατουάζ, λιγότερος για μηνύματα.
Χωρίς κάρτα για να ξεκινήσετε · Ένα μικρό μέρος μιας προκαταβολής καλύπτει τον μήνα σας