Miksi rakensimme InkDeskin
Tatuointiala kehittyi, ohjelmistot eivät. Siksi rakensimme InkDeskin sen ympärille, miten tatuoijat oikeasti työskentelevät: ajanvaraus, ennakkomaksut, viestintä ja suostumukset yhdessä paikassa.
Yli viisikymmentä artistia muovasi sitä, ennen kuin julkaisimme mitään.
Ala kehittyi. Sen työkalut eivät.
Tatuointeja otetaan enemmän kuin koskaan, ja ottajia on kaikenlaisia: opettajia, sairaanhoitajia, vanhempia ja ensikertalaisia, jotka ovat säästäneet tatuointia varten kuukausia. Kaikki odottavat ammattimaista palvelua ensimmäisestä viestistä viimeiseen sessioon.
Artistit ovat kehittyneet samaa tahtia. Pitää suojella mainetta, pitää kalenteri täynnä, periä ennakkomaksuja ja huolehtia asiakkaista – ja monella on lisäksi studio ja harjoittelijoita.
Ohjelmistot eivät pysyneet perässä. Useimmat artistit käyttävät yhä kampaamoille ja parturiliikkeille tehtyjä työkaluja, joita pitävät koossa yksityisviestit, taulukot ja muistivihko, joka tekee todellisen työn.
Rakensimme InkDeskin korjaamaan tämän.
Artistit ansaitsevat samantasoiset työkalut, joita kaikki muut ammatit pitävät itsestään selvinä – tatuointiin tehdyt ja työkseen tatuoiville artisteille hinnoitellut.
Kaikki alkoi yhdestä kysymyksestä illallisella
InkDesk ei saanut alkuaan suunnitelmasta rakentaa ajanvarausohjelmisto. Se sai alkunsa keskustelusta.
Eräänä iltana illallisella yksi perustajistamme kysyi läheiseltä ystävältään, joka tatuoi työkseen, yksinkertaisen kysymyksen: Mistä pidät työssäsi vähiten?
Hänen vastauksensa ei liittynyt hankaliin asiakkaisiin tai pitkiin päiviin. Se ei liittynyt tatuointiin lainkaan.
Kyse oli kaikesta tatuoinnin ympärillä. Samoihin kolmeen kysymykseen vastaamisesta neljäkymmentä kertaa viikossa. Puolen kuukauden aikataulun uusimisesta yhden peruutuksen takia. Saman ennakkomaksun perimisestä kolmatta kertaa. Häneltä kului joka viikko tunteja siihen osaan työstä, jonka vuoksi kukaan ei ryhdy tatuoijaksi.
Niinpä jatkoimme kyselemistä. Seuraavien kuukausien aikana tapasimme yli viisikymmentä artistia ja studion omistajaa. Oletimme kuulevamme viisikymmentä eri ongelmaa. Kuulimme yhden – yhä uudelleen.
Tatuointiala oli kehittynyt. Ohjelmistot eivät olleet.
Meillä on yhteensä yli kahdenkymmenen vuoden kokemus ohjelmistojen rakentamisesta muilla aloilla. Emme olleet koskaan nähneet näin suurta kuilua sen välillä, kuinka kovasti ihmiset tekivät töitä ja kuinka vähän heidän työkalunsa antoivat takaisin.
Siitä lähtien kaikki on rakennettu artistit mukana. He kertovat, miten työskentelevät, ja me rakennamme sen ympärille.
Artistien ei pitäisi joutua taivuttamaan työtapojaan ohjelmiston mukaan. Asian pitäisi olla päinvastoin.
Vakaumukset kaiken tekemisemme takana
Jokainen näistä tuli artisteilta – ei meidän arvailuistamme.
Tatuointi on ammatti. Työkalujen kuuluu olla sen arvoisia.
Se on vaativa taito ja vakavasti otettavaa liiketoimintaa. Sitä ei pitäisi joutua todistamaan ohjelmistolle.
Menestyksen ei pitäisi tuoda kaaosta.
Mitä tunnetummaksi nimesi kasvaa, sitä enemmän toimistotöitä kaatuu niskaasi. Kasvun pitäisi tuntua vauhdilta eikä toiselta työltä.
Tatuointi ei ole yksittäinen käynti.
Se alkaa ideasta, referenssikuvista, sopivuuden arvioinnista, hinta-arviosta ja ennakkomaksusta – ja usein edessä on useita sessioita – ennen kuin kukaan edes avaa kalenteria.
Paras ohjelmisto jää huomaamatta.
Useimmat ohjelmistot mittaavat menestystään sillä, kuinka kauan viivyt niiden parissa. Me mittaamme omaamme sillä, kuinka nopeasti pääset lähtemään.
Hyvien työkalujen ei pitäisi olla luksusta.
Näin hyvällä ohjelmistolla on yleensä hintansa. InkDesk maksaa edullisimmillaan alle yhden ennakkomaksun verran kuukaudessa, oletpa tatuoinut neljä vuotta tai neljäkymmentä.
Teknologian ei pidä koskaan korvata asiakassuhdetta.
Selkeä viestintä ja järjestelmällinen seuranta eivät tee tatuoinnista kasvotonta yritystoimintaa. Ne tekevät tilaa itse työlle.
Tehtävä, visio, lupaus
- Tehtävämme
- Antaa tatuoijille samat ammattitason työkalut, joilla suuret yritykset toimivat – jotta aikaa kuluu vähemmän rutiinitöihin ja enemmän siihen taitoon, jolla he ovat luoneet nimensä.
- Visiomme
- Tatuointiala, joka toimii kuin se vakavasti otettava ja arvostettu ammatti, joksi se on kasvanut – ja jolle on vihdoin tehty omat ohjelmistot.
- Lupauksemme
- InkDesk ottaa rutiinityöt harteiltasi, jotta voit käyttää lahjakkuutesi taiteeseen.
Usein kysyttyä InkDeskistä
Muuta kysyttävää?
Mikä InkDesk on?
InkDesk on ajanvaraus- ja asiakashallintaohjelmisto, joka on tehty vain tatuoijille ja tatuointistudioille. Se kokoaa ajanvarauksen, mukautettavat varauslomakkeet, ennakkomaksut, viestinnän, sähköiset suostumukset, automaattiset muistutukset ja asiakasprojektit yhdelle alustalle.
Miksi InkDesk luotiin?
InkDesk syntyi, koska tatuointiala kehittyi, mutta sitä tukevat ohjelmistot eivät. Nykypäivän artistit pyörittävät taiteensa rinnalla kokonaista yritystä, mutta useimmat hoitivat asiansa yhä Instagramin yksityisviesteillä, taulukoilla ja kampaamoille tai yleiseen ajanvaraukseen tehdyillä työkaluilla. InkDesk rakennettiin kuromaan tämä kuilu umpeen.
Ketkä loivat InkDeskin?
InkDeskin perustivat Kevin Hung ja Andrew Dillion-Walshe, joilla on yhteensä yli kahdenkymmenen vuoden kokemus ohjelmistojen kehittämisestä. Idea syntyi illallisella läheisen tatuoijaystävän kanssa, minkä jälkeen haastattelimme yli viittäkymmentä artistia ja studion omistajaa.
Miten InkDesk rakennettiin?
Yhdessä tatuoijien kanssa. Ennen kuin kirjoitimme riviäkään koodia, haastattelimme yli viittäkymmentä artistia ja studion omistajaa siitä, miten he oikeasti hoitavat ajanvarauksensa. Siitä lähtien jokainen merkittävä ominaisuus on muotoutunut sen mukaan, miten artistit kuvaavat omaa työtään.
Kenelle InkDesk on tarkoitettu?
Itsenäisille tatuoijille ja tatuointistudioille, joissa on noin kahdesta kahteenkymmeneen artistia, sekä harjoittelijoille, jotka vasta keräävät asiakaskuntaa. InkDesk maksaa itsensä takaisin siinä vaiheessa, kun ilmaiset työkalut eivät enää riitä kysyntään.
Onko InkDesk vain tatuoijille?
Kyllä. Teemme ohjelmistoa yhdelle alalle. Tatuointi toimii eri tavalla kuin muut ajanvaraukseen perustuvat alat, ja juuri pelkkään tatuointiin keskittyminen saa InkDeskin sopimaan artistien työtapoihin – artistien ei tarvitse sopeutua ohjelmistoon.
Paljonko InkDesk maksaa?
Solo-paketti maksaa 35 $ kuukaudessa tai 25 $ kuukaudessa vuosilaskutuksella. Studio-paketti maksaa alkaen 50 $ kuukaudessa, ja hintaan sisältyy ensimmäinen artisti. Jokainen lisäartisti maksaa 15 $ kuukaudessa. Ennakkomaksuista ei peritä tapahtumakohtaisia maksuja, ja jokainen paketti alkaa 30 päivän ilmaisella kokeilulla.
Kasvata nimeä, jota rakennat.
Liity artistien ja studioiden joukkoon, jotka toimivat jo oikeiden yritysten tavoin.
Aloita ilman korttia · Kuukausi maksaa murto-osan yhdestä ennakkomaksusta