“InkDesk säästää minulta noin 50 tuntia vuodessa – se on 12 500 $:n edestä aikaa, jonka ennen menetin toimistotöihin.”
Asher Chen
Nostettu tarinaStudioiden Boo Radley, Mockingbird Tattoos ja Naughty Comrade perustaja
Tatuoijan asiakasviestintä Sähköposti, Instagram ja WhatsApp. Yksi postilaatikko.
Jokainen asiakkaan viesti päätyy oikeaan projektiin, tuli se sähköpostilla, Instagramin yksityisviestinä tai WhatsAppilla. Vastaa yhdestä paikasta, kanavalla, jota asiakas jo käyttää.
Ei luottokorttia. Kaikki ominaisuudet käytössä 30 päivän ajan. Lopeta milloin tahansa.
Ava Smith · #1005
Vahvistettu- Moi! Onko sinulla tammikuussa vapaita aikoja pienelle fine line -tatuoinnille?
Instagram · 5.1. klo 10.12
- On! Lähetä ideasi varauslomakkeeni kautta, niin katson sen.
Instagram · 5.1. klo 10.20
- Ennakkomaksu maksettu! Nähdään perjantaina 😊
WhatsApp · 12.1. klo 10.34
- Odotan innolla! Syö kunnolla ennen kuin tulet.
WhatsApp · 12.1. klo 10.36Luettu
Lopeta viestien jahtaaminen.
Kaikki kanavat, yksi postilaatikko.
Sähköpostit, Instagram-viestit ja WhatsApp-viestit tulevat samaan paikkaan.
Asiakkaittain järjestetty.
Jokainen keskustelu on projektissaan referenssien, päivien ja ennakkomaksujen vieressä.
Vastaukset kahdella napautuksella.
Tallennetut pohjat, joissa painikkeet ennakkomaksulle, suostumukselle ja ajanvaraukselle.
Mikään ei unohdu.
Lukemattomien suodatin, roskapostikansio ja ilmoitukset puhelimeen.
Jokainen keskustelu paikallaan.
Saapuneet
Koko postilaatikko yhdellä näytöllä.
Jokainen keskustelu sähköpostista, Instagramista ja WhatsAppista näkyy yhdessä listassa asiakkaan projektiin liitettynä. Suodata lukemattomat, hae asiakkaan nimellä tai projektinumerolla ja tallenna eniten käyttämäsi näkymät. Roskaposti menee roskapostikansioon.
AsiakasprojektitSaapuneetLukematonHae asiakkaan nimellä tai projektinumerolla...
- ZC10.52
Zoe Clarke
Rakastan kasviaiheisia töitäsi! Voisitko tehdä jotain tällaista nilkkaani?
- MS10.41
Mateo Silva
Voisiko aikani siirtää klo 14:ään?
- AS10.34
Ava Smith
Ennakkomaksu maksettu! Nähdään perjantaina 😊
- NK11.1. klo 18.05
Noah Kim
Tässä referenssikuvani!
- CM10.1. klo 9.30
Chloe Martin
Kiitos! Paranee tosi hyvin.
Instagram
Vastaa Instagram-viesteihin InkDeskistä.
Yhdistä Instagramin ammattilaistilisi, niin uudet yksityisviestit tulevat postilaatikkoosi. Vastaa tietokoneelta tai InkDesk-sovelluksesta, ja jokainen viesti tallentuu asiakkaan projektiin. Instagram antaa vastata, kun asiakas on ensin kirjoittanut sinulle.
Zoe Clarke · @zoe.clarke
Rakastan kasviaiheisia töitäsi! Voisitko tehdä jotain tällaista nilkkaani?Instagram · 12.1. klo 10.52
- Kiitos! Lähetä tiedot varauslomakkeeni kautta, niin palaan asiaan.
Instagram · 12.1. klo 10.58Lähetetty
Lähetä viesti...
LähetäWhatsApp
Pidä WhatsApp-numero, jonka asiakkaat tuntevat.
Yhdistä WhatsApp-numerosi ja jatka WhatsAppin käyttöä puhelimella kuten ennenkin. Vastaa InkDeskistä ja näe, milloin jokainen viesti on toimitettu ja luettu. 24 hiljaisen tunnin jälkeen WhatsApp vaatii hyväksytyn pohjan keskustelun jatkamiseen.
Mateo Silva · #0998- Voisiko aikani siirtää klo 14:ään?
WhatsApp · 12.1. klo 10.41
- VarauslinkkiEi hätää! Valitse uusi aika tällä linkillä.
WhatsApp · 12.1. klo 10.44Luettu
Pohjat
Parhaat vastauksesi tallessa.
Tallenna vastaukset, joita lähetät joka päivä, kuten hinnat, jälkihoito ja mitä odottaa. Pohjat täyttävät asiakkaan nimen ja voivat sisältää painikkeen ennakkomaksu-, suostumus- tai ajanvarauslinkille. Ne toimivat sähköpostissa, Instagramissa ja WhatsAppissa.
EnnakkomaksutKäytä viestipohjaaPohjat
- Hinnat ja ennakkomaksut
- Jälkihoito
- Ennen sessiota
Moi Ava, kiitos viestistä! Pyydän ennakkomaksun, jotta päiväsi lukitaan. Voit maksaa sen alla olevalla painikkeella.
EnnakkomaksulinkkiLähetäStudiot
Koko studio, yksi postilaatikko.
Anna jokainen keskustelu artistin hoidettavaksi ja näe, mikä on vielä vailla vastuuhenkilöä. Yhdistä studion Instagram ja WhatsApp, anna artistien yhdistää omansa ja valitse, mistä kukin viesti lähtee.
InkDesk studioilleSaapuneet- Vastuullani4
- Ei vastuuhenkilöä2
- Koko studio18
- Voisiko siitä tehdä vähän pienemmän?
WhatsApp · 12.1. klo 11.02
LähettäjäStudion numeroMR
- Studion numero
- Oma numero
Lähetä viesti...Lähetä
Toimii yhdessä muun InkDeskin kanssa.
Asiakasprojektit järjestyksessä
Kaikki asiakkaan muistiinpanot, referenssikuvat ja keskusteluhistoria järjestyksessä yhdessä projektinäkymässä.
Verkkoajanvaraus
Sovi ajat itse tai jaa yksityinen linkki, jonka kautta asiakkaat varaavat ajan itse.
Mukautettavat esitieto- ja varauslomakkeet
Kerää asiakkaan tiedot, referenssikuvat ja sijainti etukäteen.
Sähköiset suostumuslomakkeet
Suostumuslomakkeet, jotka asiakkaat allekirjoittavat puhelimella, tallessa heidän projektissaan aikaleiman kanssa.
Automaattiset muistutukset ennen käyntiä
Muistutukset, jälkihoito-ohjeet ja jatkoviestit, jotka lähtevät itsestään, sekä automaatiot kaikkeen muuhun.
Ennakkomaksut
Peri ennakkomaksut verkossa, varmista varaukset ja vähennä poissaoloja – ilman palvelumaksuja ennakkomaksuista.
Mobiilisovellus iOS:lle ja Androidille
Hallitse varauksia, asiakkaita ja kalenteriasi missä tahansa iOS- ja Android-laitteilla.
Raportointi ja liiketoiminnan tilastot
Seuraa tuloja, varauksia ja asiakastrendejä ja näe, miten liiketoimintasi menestyy.
Oikeat artistit.
Oikeat tulokset.
“Nyt voin keskittyä paremmin tuolissani istuviin asiakkaisiin, sen sijaan että tuhlaisin aikaa kankeisiin ohjelmistoihin ja erillisiin viestisovelluksiin.”
“InkDesk on koonnut asiakasviestintäni ja ajanvaraukseni yhdelle alustalle! Huomaan, että minulla on enemmän aikaa ja energiaa keskittyä tatuointiin. Suosittelen kaikille artistiystävilleni!”
“InkDeskin avulla varaan ajat asiakkailleni paljon tehokkaammin, etenkin automaattisten sähköpostien ja varaustoimintojen ansiosta! Käytin ennen kahta eri sovellusta, nyt vain yhtä – kaikki InkDeskin ansiosta.”
“Rakastan InkDeskiä, ja niin rakastavat asiakkaanikin. Heidän on helppo pyytää aikaa, lähettää referenssikuvia ja viestiä ilman, että heidän tarvitsee miettiä, näenkö viestin.”
“Olenpa omassa studiossani, vierailemassa toisessa studiossa tai varaamassa aikoja tatuointimessuille, InkDesk tekee elämästäni yksinkertaisempaa kuin silloin, kun käytin Instagramia ja sähköpostia. Elämässäni on paljon vähemmän kaaosta!”
“InkDesk on muuttanut kymmenet yksityisviestit kahdeksi tai kolmeksi selkeäksi ja ytimekkääksi viestiksi. Se säästää minulta valtavasti aikaa ja on loistava tapa välttää sekaannukset aikataulussa.”
Kaikki kanavat mukana. Ei lisämaksuja.
Asiakasviestintä kuuluu jokaiseen InkDesk-pakettiin, alkaen 25 $ kuukaudessa vuosilaskutuksella. Sähköposti, Instagram ja WhatsApp ovat mukana ilman InkDeskin lisämaksua.
Usein kysyttyä asiakasviestinnästä.
Etkö löytänyt täältä vastausta?
Mitä on tatuoijan asiakasviestintä?
Se on yksi postilaatikko kaikille asiakaskeskusteluille. InkDeskissä sähköpostit, Instagram-viestit ja WhatsApp-viestit tulevat samaan paikkaan, kukin asiakkaan projektiin liitettynä, joten sinun ei tarvitse etsiä kolmesta sovelluksesta, mitä joku sanoi.
Miten sähköposti toimii InkDeskissä?
Lähetät asiakkaille sähköpostia InkDesk-osoitteestasi. Kun he vastaavat, viesti päätyy automaattisesti heidän projektiinsa, ja koko keskustelu pysyy yhdessä. Sähköpostisi voivat näyttää asiakkaan ajan tiedot sekä painikkeet päivän valintaan, suostumuksen allekirjoittamiseen tai ennakkomaksun maksamiseen.
Liitetäänkö viestit asiakasprojekteihin?
Kyllä. Jokainen viesti, mistä kanavasta tahansa, tallentuu asiakkaan projektiin referenssien, sessioiden, ennakkomaksujen ja muistiinpanojen viereen. Avaa projekti, niin koko historia on siellä.
Voinko käyttää sähköpostipohjia?
Kyllä. Tallenna pohjia vastauksille, joita lähetät useimmin, kuten hinnat, jälkihoito tai mitä odottaa. Ne täyttävät asiakkaan nimen, voivat sisältää painikkeen ennakkomaksu-, suostumus- tai ajanvarauslinkille ja toimivat sähköpostissa, Instagramissa ja WhatsAppissa.
Voinko hakea keskusteluhistoriastani?
Kyllä. Hae postilaatikosta asiakkaan nimellä tai projektinumerolla, suodata näkyviin lukemattomat tai yhden artistin viestit ja tallenna suodattimesi näkymiksi. Projektin sisällä koko keskustelu on yhdessä ketjussa.
Voinko yhdistää Instagramini InkDeskiin?
Kyllä. Yhdistä Instagramin ammattilaistilisi asetuksissa, niin uudet yksityisviestit tulevat InkDesk-postilaatikkoosi. Voit vastata InkDeskistä tietokoneella tai puhelimella. Instagram antaa yritysten vastata vasta, kun asiakas on kirjoittanut ensin, joten siellä et voi aloittaa uusia keskusteluja.
Voinko käyttää WhatsApp-numeroani InkDeskin kanssa?
Kyllä. Yhdistä WhatsApp Business -numerosi ja jatka WhatsAppin käyttöä puhelimella kuten ennenkin. Asiakkaiden viestit tulevat InkDesk-postilaatikkoosi, jossa voit vastata ja nähdä, milloin ne on toimitettu ja luettu.
Maksaako WhatsApp-viestintä lisää?
InkDesk ei veloita mitään ylimääräistä. WhatsApp veloittaa maksut suoraan omalta Meta-tililtäsi, yleensä muutaman sentin viestiltä maasta riippuen. Uuden keskustelun aloittaminen tai vastaaminen yli 24 tuntia asiakkaan viimeisen viestin jälkeen vaatii WhatsAppissa hyväksytyn pohjan.
Voinko kirjoittaa asiakkaalle ensin Instagramissa tai WhatsAppissa?
WhatsAppissa kyllä, hyväksytyllä pohjalla. Instagramissa ei, asiakkaan on kirjoitettava ensin. Sähköposti toimii aina, joten tavoitat asiakkaan aina sähköpostilla.
Miten viestintä toimii tatuointistudiossa?
Jokaisen keskustelun voi antaa artistin hoidettavaksi, ja näet yhdellä silmäyksellä, mikä on vielä jakamatta. Studio voi yhdistää oman Instagraminsa ja WhatsAppinsa, artistit voivat yhdistää omansa, ja sinä valitset, mistä viesti lähtee.
Saanko ilmoituksen uusista viesteistä?
Kyllä. InkDesk-sovellus iPhonelle ja Androidille lähettää ilmoituksen, kun asiakas kirjoittaa sinulle, ja voit ottaa käyttöön myös sähköposti-ilmoitukset. Studion omistajat valitsevat, minkä artistien viesteistä he saavat ilmoituksen.
Mitä roskapostille tapahtuu?
Viestit, jotka eivät läpäise bottitarkistuksia, on merkitty roskapostiksi tai sisältävät tiedoston, joka ei läpäise virustarkistusta, menevät roskapostikansioon postilaatikon sijaan. Jos jokin niistä on aito, tee siitä projekti yhdellä napsautuksella.
Enemmän aikaa tatuointiin, vähemmän viestittelyyn.
Aloita ilman korttia · Kuukausi maksaa murto-osan yhdestä ennakkomaksusta