Cada mensagem de um cliente chega ao respetivo projeto, venha por e-mail, mensagem do Instagram ou WhatsApp. Responda a partir de um só sítio, no canal que o cliente já usa.
Sem cartão de crédito. Acesso total durante 30 dias. Cancele quando quiser.
Instagram · 5/01, 10:12
Instagram · 5/01, 10:20
WhatsApp · 12/01, 10:34
WhatsApp · 12/01, 10:36Lida
E-mails, mensagens do Instagram e do WhatsApp chegam ao mesmo sítio.
Cada conversa fica no projeto, junto às referências, datas e sinais.
Modelos guardados com botões para sinal, termo e marcação.
Filtro de não lidas, pasta de lixo eletrónico e alertas no telemóvel.
Caixa de entrada
Cada conversa por e-mail, Instagram e WhatsApp aparece numa única lista, associada ao projeto do cliente. Filtre as não lidas, pesquise por nome do cliente ou número do projeto e guarde as vistas que mais usa. O spam vai para o lixo eletrónico.
Projetos de clientesPesquisar por nome do cliente ou número do projeto...
Zoe Clarke
Adoro os seus trabalhos botânicos! Fazia algo assim no meu tornozelo?
Mateo Silva
Podemos passar a minha sessão para as 14h?
Ava Smith
Sinal pago! Até sexta 😊
Noah Kim
Aqui estão as minhas fotos de referência!
Chloe Martin
Obrigada! Está a cicatrizar muito bem.
Ligue a sua conta profissional do Instagram e as novas mensagens chegam à sua caixa. Responda no computador ou na app InkDesk, e cada mensagem fica guardada no projeto do cliente. O Instagram deixa-o responder depois de o cliente lhe escrever.
Adoro os seus trabalhos botânicos! Fazia algo assim no meu tornozelo?Instagram · 12/01, 10:52
Instagram · 12/01, 10:58Enviada
Enviar uma mensagem...
EnviarLigue o seu número de WhatsApp e continue a usar o WhatsApp no telemóvel como sempre. Responda a partir da InkDesk e veja quando cada mensagem é entregue e lida. Após 24 horas sem conversa, o WhatsApp pede um modelo aprovado para retomar o chat.
WhatsApp · 12/01, 10:41
WhatsApp · 12/01, 10:44Lida
Modelos
Guarde as respostas que envia todos os dias, como preços, cuidados e o que esperar. Os modelos põem o nome do cliente e podem ter um botão com uma ligação de sinal, termo ou marcação. Funcionam por e-mail, Instagram e WhatsApp.
Pagamentos de sinalModelos
Olá, Ava! Agradeço a mensagem. Peço um sinal para garantir a sua data. Pode pagá-lo com o botão abaixo.
Estúdios
Atribua cada conversa a um artista e veja o que ainda está por atribuir. Ligue o Instagram e o WhatsApp do estúdio, deixe os artistas ligarem os seus e escolha de qual sai cada mensagem.
InkDesk para estúdiosWhatsApp · 12/01, 11:02
Enviar deNúmero do estúdioMR
Todas as notas, referências e histórico de conversas do cliente organizados numa vista de projeto.
Defina manualmente o seu horário ou partilhe uma ligação privada para os clientes marcarem sozinhos.
Recolha detalhes do cliente, referências e local do corpo antecipadamente.
Termos que os clientes assinam no telemóvel, guardados no projeto com data e hora.
Lembretes, cuidados pós-tatuagem e seguimentos que se enviam sozinhos, e automatizações para tudo o resto.
Recolha sinais para tatuagem online para garantir marcações e reduzir faltas de comparência, sem taxas de plataforma sobre sinais.
Gira marcações, clientes e o seu horário a partir de qualquer lugar no iOS e Android.
Acompanhe receitas, marcações e tendências dos clientes para ver o desempenho do seu negócio.
“A InkDesk poupa-me cerca de 50 horas por ano — são $12,500 em tempo que costumava perder com administração.”
Fundador da Boo Radley, Mockingbird Tattoos e Naughty Comrade
“Agora posso dedicar mais tempo aos clientes na minha cadeira, em vez de o desperdiçar com software pouco intuitivo e plataformas de mensagens separadas.”
“O InkDesk aperfeiçoou o meu processo de comunicação com clientes e marcações numa única plataforma! Sinto que tenho mais tempo e energia para me focar na tatuagem. Recomendo a todos os meus amigos artistas!”
“O InkDesk permitiu-me marcar os meus clientes de forma muito mais eficiente, sobretudo com os e-mails automáticos e as funcionalidades de marcação! Passei de 2 aplicações diferentes para apenas 1, tudo graças ao InkDesk.”
“Adoro a InkDesk, e os meus clientes também. Facilita-lhes pedir uma marcação, enviar imagens de referência e comunicar sem se perguntarem se verei a mensagem.”
“Quer esteja no estúdio, numa participação como convidada ou a marcar para uma convenção, o InkDesk torna a minha vida mais simples do que quando usava Instagram e e-mails. Há muito menos caos na minha vida!”
“O InkDesk transformou dezenas de mensagens diretas em 2–3 comunicações claras e concisas. Poupa-me imenso tempo e é uma excelente forma de evitar qualquer confusão na agenda.”
As mensagens a clientes estão incluídas em todos os planos da InkDesk, a partir de 25 US$ por mês com faturação anual. E-mail, Instagram e WhatsApp estão todos incluídos, sem taxa extra da InkDesk.
Tem uma pergunta que não está respondida aqui?
É uma só caixa para todas as conversas com clientes. Com a InkDesk, os e-mails, as mensagens do Instagram e do WhatsApp chegam ao mesmo sítio, cada uma associada ao projeto do cliente, para nunca ter de procurar em três apps o que alguém disse.
Escreve aos clientes a partir do seu endereço InkDesk. Quando respondem, a mensagem chega sozinha ao projeto e a conversa fica toda junta. Os seus e-mails podem mostrar os detalhes da marcação e botões para escolher uma data, assinar o termo ou pagar o sinal.
Sim. Cada mensagem, de qualquer canal, fica guardada no projeto do cliente, junto às referências, sessões, sinais e notas. Abra um projeto e tem o histórico todo.
Sim. Guarde modelos para as respostas que mais envia, como preços, cuidados ou o que esperar. Põem o nome do cliente, podem ter um botão com uma ligação de sinal, termo ou marcação e funcionam por e-mail, Instagram e WhatsApp.
Sim. Pesquise na caixa por nome do cliente ou número do projeto, filtre as não lidas ou por artista e guarde os seus filtros como vistas. Dentro de um projeto, todas as mensagens ficam numa só conversa.
Sim. Ligue a sua conta profissional do Instagram nas Definições e as novas mensagens chegam à sua caixa InkDesk. Pode responder a partir da InkDesk no computador ou no telemóvel. O Instagram só deixa as empresas responder depois de o cliente escrever primeiro, por isso não pode começar conversas novas lá.
Sim. Ligue o seu número do WhatsApp Business e continue a usar o WhatsApp no telemóvel como sempre. As mensagens dos clientes chegam à sua caixa InkDesk, onde pode responder e ver quando foram entregues e lidas.
A InkDesk não cobra nada a mais. O WhatsApp cobra diretamente à sua própria conta Meta, normalmente alguns cêntimos por mensagem, consoante o país. Para começar uma conversa nova ou responder mais de 24 horas após a última mensagem do cliente, o WhatsApp exige um modelo aprovado.
No WhatsApp, sim, com um modelo aprovado. No Instagram, não, o cliente tem de lhe escrever primeiro. O e-mail funciona sempre, por isso pode contactar um cliente por e-mail a qualquer momento.
Cada conversa pode ser atribuída a um artista, e vê de relance o que está por atribuir. Um estúdio pode ligar o seu próprio Instagram e WhatsApp, os artistas podem ligar os seus, e escolhe de qual sai cada mensagem.
Sim. A app InkDesk para iPhone e Android envia uma notificação quando um cliente lhe escreve, e também pode ativar alertas por e-mail. Os donos de estúdio escolhem de que artistas querem receber alertas.
As mensagens que falham a verificação contra robôs, são assinaladas como spam ou trazem um ficheiro reprovado no antivírus vão para a pasta de lixo eletrónico em vez da caixa de entrada. Se alguma for verdadeira, transforme-a em projeto com um clique.
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