“InkDesk sparar mig ungefär 50 timmar om året – det är 12 500 $ i tid som jag förut förlorade på administration.”
Asher Chen
Utvald berättelseGrundare av Boo Radley, Mockingbird Tattoos & Naughty Comrade
Kundkommunikation för tatuerare E-post, Instagram och WhatsApp. En inkorg.
Varje kundmeddelande hamnar i rätt projekt, oavsett om det kom via e-post, Instagram-DM eller WhatsApp. Svara från ett ställe, i den kanal kunden redan använder.
Inget kreditkort. Full tillgång i 30 dagar. Avsluta när du vill.
Ava Smith · #1005
Schemalagd- Hej! Har du några lediga tider i januari för ett litet fine line-motiv?
Instagram · 5 jan. 10:12
- Ja! Skicka din idé via mitt bokningsformulär så tittar jag på den.
Instagram · 5 jan. 10:20
- Handpenningen är betald! Vi ses på fredag 😊
WhatsApp · 12 jan. 10:34
- Ser fram emot det! Ät ordentligt innan du kommer.
WhatsApp · 12 jan. 10:36Läst
Sluta jaga DM.
Alla kanaler, en inkorg.
E-post, Instagram-DM och WhatsApp-meddelanden hamnar på samma ställe.
Sorterat per kund.
Varje konversation ligger i sitt projekt, bredvid referenser, datum och handpenningar.
Svar med två tryck.
Sparade mallar med knappar för handpenning, samtycke och bokning.
Inget slinker igenom.
Filter för olästa, en skräppostmapp och aviseringar i mobilen.
Varje konversation på sin plats.
Inkorg
Hela inkorgen på en skärm.
Varje konversation från e-post, Instagram och WhatsApp visas i en lista, kopplad till kundens projekt. Filtrera på olästa, sök på kundnamn eller projektnummer och spara de vyer du använder mest. Skräppost hamnar i skräppostmappen.
KundprojektInkorgOlästSök på kundnamn eller projektnummer...
- ZC10:52
Zoe Clarke
Älskar dina botaniska motiv! Skulle du kunna göra något sånt på min fotled?
- MS10:41
Mateo Silva
Kan vi flytta min tid till kl. 14?
- AS10:34
Ava Smith
Handpenningen är betald! Vi ses på fredag 😊
- NK11 jan. 18:05
Noah Kim
Här är mina referensbilder!
- CM10 jan. 9:30
Chloe Martin
Tack! Det läker jättebra.
Instagram
Svara på Instagram-DM från InkDesk.
Anslut ditt professionella Instagram-konto så hamnar nya DM i din inkorg. Svara från datorn eller InkDesk-appen, och varje meddelande sparas i kundens projekt. Instagram låter dig svara när en kund har skrivit till dig.
Zoe Clarke · @zoe.clarke
Älskar dina botaniska motiv! Skulle du kunna göra något sånt på min fotled?Instagram · 12 jan. 10:52
- Tack! Skicka detaljerna via mitt bokningsformulär så hör jag av mig.
Instagram · 12 jan. 10:58Skickat
Skicka ett meddelande...
SkickaWhatsApp
Behåll WhatsApp-numret kunderna känner till.
Anslut ditt WhatsApp-nummer och fortsätt använda WhatsApp i mobilen som vanligt. Svara från InkDesk och se när varje meddelande har levererats och lästs. Efter 24 tysta timmar kräver WhatsApp en godkänd mall för att starta chatten igen.
Mateo Silva · #0998- Kan vi flytta min tid till kl. 14?
WhatsApp · 12 jan. 10:41
- BokningslänkInga problem! Välj en ny tid med den här länken.
WhatsApp · 12 jan. 10:44Läst
Mallar
Dina bästa svar, sparade.
Spara svaren du skickar varje dag, som priser, eftervård och vad kunden kan vänta sig. Mallar fyller i kundens namn och kan ha en knapp med en länk för handpenning, samtycke eller bokning. De fungerar med e-post, Instagram och WhatsApp.
HandpenningarAnvänd meddelandemallMallar
- Priser och handpenning
- Eftervård
- Inför din sittning
Hej Ava, tack för ditt meddelande! Jag tar en handpenning för att låsa ditt datum. Du kan betala den med knappen nedan.
HandpenningslänkSkickaStudior
Hela studion, en inkorg.
Tilldela varje konversation till en artist och se vad som ännu inte är tilldelat. Anslut studions Instagram och WhatsApp, låt artisterna ansluta sina egna och välj vilken varje meddelande skickas från.
InkDesk för studiorInkorg- Tilldelade mig4
- Ej tilldelad2
- Hela studion18
- Kan den bli lite mindre?
WhatsApp · 12 jan. 11:02
Skicka frånStudions nummerMR
- Studions nummer
- Eget nummer
Skicka ett meddelande...Skicka
Fungerar ihop med resten av InkDesk.
Organiserade kundprojekt
Alla kundanteckningar, referenser och hela konversationshistoriken samlade i en projektvy.
Onlinebokning
Ställ in ditt schema själv eller dela en privat länk så att kunderna kan boka själva.
Egna förfrågnings- & bokningsformulär
Samla in kunduppgifter, referenser och placering i förväg.
Digitala samtycken & samtyckesformulär
Samtycken som kunderna signerar i mobilen, sparade i deras projekt med tidsstämpel.
Automatiska påminnelser om bokade tider
Påminnelser, eftervård och uppföljningar som skickar sig själva, plus automatiseringar för allt annat.
Handpenningar
Ta emot handpenningar online för att säkra bokningar och minska uteblivna besök, utan plattformsavgifter på handpenningar.
Mobilapp för iOS & Android
Sköt bokningar, kunder och ditt schema var du än är, på iOS och Android.
Rapporter & affärsstatistik
Följ intäkter, bokningar och kundtrender för att se hur verksamheten går.
Riktiga artister.
Riktiga resultat.
“Nu kan jag lägga mer av min tid på kunderna i stolen i stället för att slösa tid på ologisk programvara och separata meddelandeplattformar.”
“InkDesk har samlat min kundkommunikation och min bokningsprocess i en enda plattform! Jag har fått mer tid och energi att lägga på att tatuera. Rekommenderar till alla mina artistvänner!”
“Med InkDesk bokar jag mina kunder mycket mer effektivt, särskilt tack vare de automatiska e-postutskicken och bokningsfunktionerna! Jag har gått från 2 olika appar till bara 1, helt tack vare InkDesk.”
“Jag älskar InkDesk, och mina kunder älskar det också. Det gör det enkelt för dem att be om en tid, skicka referensbilder och höra av sig utan att undra om jag ser meddelandet.”
“Oavsett om jag är i min studio, gör en gästspot eller bokar inför en mässa gör det livet enklare än när jag använde Instagram och e-post. Det är mycket mindre kaos i mitt liv!”
“InkDesk har förvandlat dussintals direktmeddelanden till 2–3 tydliga och koncisa kontakter. Det sparar massor av tid åt mig och är ett utmärkt sätt att undvika förvirring i bokningen.”
Alla kanaler ingår. Inga tillägg.
Kundkommunikation ingår i alla InkDesk-planer, från 25 US$ i månaden med årsbetalning. E-post, Instagram och WhatsApp ingår, utan extra avgift från InkDesk.
Frågor om kundkommunikation, besvarade.
Har du en fråga som inte tas upp här?
Vad är kundkommunikation för tatuerare?
Det är en inkorg för alla kundkonversationer. Med InkDesk hamnar e-post, Instagram-DM och WhatsApp-meddelanden på samma ställe, var och en kopplad till kundens projekt, så att du slipper leta i tre appar efter vad någon skrev.
Hur fungerar e-posten med InkDesk?
Du skickar e-post till kunderna från din InkDesk-adress. När de svarar hamnar meddelandet automatiskt i deras projekt, och hela konversationen hålls ihop. Dina e-postmeddelanden kan visa kundens bokade tid och knappar för att välja datum, signera samtycke eller betala handpenning.
Kopplas meddelandena till kundprojekt?
Ja. Varje meddelande, från vilken kanal som helst, sparas i kundens projekt bredvid referenser, sittningar, handpenningar och anteckningar. Öppna ett projekt så finns hela historiken där.
Kan jag använda e-postmallar?
Ja. Spara mallar för svaren du skickar oftast, som priser, eftervård eller vad kunden kan vänta sig. De fyller i kundens namn, kan ha en knapp med en länk för handpenning, samtycke eller bokning och fungerar med e-post, Instagram och WhatsApp.
Kan jag söka i konversationshistoriken?
Ja. Sök i inkorgen på kundnamn eller projektnummer, filtrera på olästa eller en artist och spara dina filter som vyer. Inne i ett projekt ligger hela konversationen i en tråd.
Kan jag ansluta mitt Instagram till InkDesk?
Ja. Anslut ditt professionella Instagram-konto under Inställningar så hamnar nya DM i din InkDesk-inkorg. Du kan svara från InkDesk på datorn eller i mobilen. Instagram låter bara företag svara efter att kunden skrivit först, så där kan du inte starta nya konversationer.
Kan jag använda mitt WhatsApp-nummer med InkDesk?
Ja. Anslut ditt WhatsApp Business-nummer och fortsätt använda WhatsApp i mobilen som vanligt. Kundernas meddelanden hamnar i din InkDesk-inkorg, där du kan svara och se när de levererats och lästs.
Kostar WhatsApp extra?
InkDesk tar inget extra. WhatsApp debiterar ditt eget Meta-konto direkt, oftast några ören per meddelande beroende på land. För att starta en ny konversation eller svara mer än 24 timmar efter kundens senaste meddelande kräver WhatsApp en godkänd mall.
Kan jag skriva först till en kund på Instagram eller WhatsApp?
På WhatsApp ja, med en godkänd mall. På Instagram nej, kunden måste skriva först. E-post fungerar alltid, så du kan alltid nå en kund via e-post.
Hur fungerar meddelanden i en tatueringsstudio?
Varje konversation kan tilldelas en artist, och du ser direkt vad som inte är tilldelat. En studio kan ansluta sitt eget Instagram och WhatsApp, artisterna kan ansluta sina, och du väljer vilken ett meddelande skickas från.
Får jag aviseringar om nya meddelanden?
Ja. InkDesk-appen för iPhone och Android skickar en push-avisering när en kund skriver till dig, och du kan också slå på aviseringar via e-post. Studioägare väljer vilka artisters meddelanden de vill få aviseringar om.
Vad händer med skräppost?
Meddelanden som inte klarar robotkontroller, flaggas som skräppost eller innehåller en fil som inte klarar virussökningen hamnar i skräppostmappen i stället för inkorgen. Är något av dem äkta gör du om det till ett projekt med ett klick.
Mer tid att tatuera, mindre tid till meddelanden.
Inget kort för att börja · En bråkdel av en handpenning täcker månaden