Pourquoi nous avons créé InkDesk
Le métier de tatoueur a évolué. Les logiciels, non. Nous avons donc construit InkDesk autour de la façon dont les tatoueurs travaillent vraiment : réservations, acomptes, messagerie et décharges au même endroit.
Plus de cinquante artistes l’ont façonné avant notre première mise en ligne.
Le secteur a évolué. Ses outils, non.
Plus de personnes que jamais se font tatouer, et elles viennent de partout. Enseignants, infirmiers, parents, premiers collectionneurs qui ont économisé pendant des mois. Tous attendent une expérience professionnelle, du premier message à la dernière séance.
Les artistes ont évolué avec eux. Il y a un nom à protéger, un agenda à remplir, des acomptes à relancer, des clients à accompagner et, pour beaucoup, un studio et des apprentis en plus.
Les logiciels, eux, n’ont jamais rattrapé leur retard. La plupart des artistes travaillent encore avec des outils pensés pour les salons de coiffure et les barbiers, tenus ensemble par des DM, des tableurs et un carnet qui fait le vrai travail.
Nous avons créé InkDesk pour y remédier.
Les artistes méritent le même calibre d’outils que toutes les autres professions tiennent pour acquis : conçus pour le tatouage et au prix des artistes qui travaillent.
Tout a commencé par une question, un soir à table
InkDesk n’a pas commencé comme un projet de logiciel de réservation. Tout a commencé par une conversation.
Un soir à table, l’un de nos fondateurs a posé une question toute simple à une amie proche qui vit du tatouage : qu’est-ce que tu aimes le moins dans ton métier ?
Sa réponse n’avait rien à voir avec les clients difficiles ou les longues journées. Elle n’avait rien à voir avec le tatouage.
C’était tout ce qui entoure le tatouage. Répondre quarante fois par semaine aux trois mêmes questions. Réorganiser un demi-mois d’agenda à cause d’une seule annulation. Relancer une troisième fois pour le même acompte. Elle perdait des heures chaque semaine sur la partie du métier pour laquelle personne ne devient tatoueur.
Alors nous avons continué à poser la question. Au cours des mois suivants, nous avons rencontré plus de cinquante artistes et gérants de studio. Nous pensions entendre cinquante problèmes différents. Nous en avons entendu un, encore et encore.
L’activité du tatouage avait évolué. Les logiciels, non.
À nous deux, nous cumulons plus de vingt ans de développement logiciel dans d’autres secteurs. Nous n’avions jamais vu un écart aussi grand entre l’énergie que les gens investissent et le peu que leurs outils leur rendent.
Depuis, tout est construit avec des artistes dans la pièce. Ils nous racontent comment ils travaillent, et nous construisons autour.
Les artistes ne devraient pas avoir à plier leur façon de travailler pour s’adapter à leur logiciel. Ce devrait être l’inverse.
Les convictions derrière tout ce que nous construisons
Chacune de ces convictions vient des artistes, pas de nos suppositions.
Le tatouage est un métier. Les outils devraient être à la hauteur.
C’est un artisanat exigeant et une vraie activité professionnelle. Vous ne devriez pas avoir à le prouver à votre logiciel.
Le succès ne devrait pas créer le chaos.
Plus votre nom grandit, plus l’administratif vous tombe dessus. Grandir devrait ressembler à un élan, pas à un second métier.
Un tatouage n’est pas un simple rendez-vous.
Tout commence par une idée, des références, une validation de faisabilité, une estimation, un acompte et souvent plusieurs séances avant même d’ouvrir un agenda.
Le meilleur logiciel se fait oublier.
La plupart des logiciels mesurent leur succès au temps que vous y passez. Nous mesurons le nôtre à la vitesse à laquelle vous pouvez en sortir.
De bons outils ne devraient pas être un luxe.
Un logiciel de cette qualité s’accompagne d’ordinaire d’un tarif à la hauteur. InkDesk coûte moins qu’un seul acompte par mois, que vous exerciez depuis quatre ans ou depuis quarante.
La technologie ne remplacera jamais la relation.
Une communication claire et un suivi organisé ne rendent pas le tatouage impersonnel. Ils font de la place au travail.
Mission, vision, promesse
- Notre mission
- Donner aux tatoueurs les outils de niveau professionnel dont disposent les grandes entreprises — pour qu’ils passent moins de temps sur les tâches ingrates et plus sur l’art qui a fait leur nom.
- Notre vision
- Un secteur du tatouage qui fonctionne comme le métier sérieux et respecté qu’il est devenu, avec des logiciels enfin conçus pour lui.
- Notre promesse
- InkDesk vous décharge des tâches ingrates, pour que votre talent reste sur l’art.
Vos questions sur InkDesk
Une autre question ?
Qu’est-ce qu’InkDesk ?
InkDesk est un logiciel de réservation et de gestion des clients conçu uniquement pour les tatoueurs et les studios. Il réunit l’agenda, les formulaires de réservation personnalisés, les acomptes, la messagerie, les décharges numériques, les rappels automatiques et les projets clients sur une seule plateforme.
Pourquoi InkDesk a-t-il été créé ?
InkDesk est né du constat que le métier de tatoueur a évolué alors que les logiciels censés l’accompagner sont restés au point mort. Les artistes gèrent aujourd’hui une véritable entreprise en plus de leur art, mais la plupart travaillaient encore avec des DM Instagram, des tableurs et des outils pensés pour les salons de coiffure ou la prise de rendez-vous générique. InkDesk a été conçu pour combler cet écart.
Qui a créé InkDesk ?
InkDesk a été fondé par Kevin Hung et Andrew Dillion-Walshe, qui cumulent plus de vingt ans d’expérience dans la création de logiciels. L’idée est née d’une conversation à table avec une amie proche tatoueuse, puis d’entretiens avec plus de cinquante artistes et gérants de studio.
Comment InkDesk a-t-il été conçu ?
Avec les tatoueurs. Avant d’écrire la moindre ligne de code, nous avons interrogé plus de cinquante artistes et gérants de studio sur la façon dont ils tiennent réellement leur agenda. Depuis, chaque fonctionnalité importante a été façonnée par des artistes décrivant leur propre organisation.
À qui s’adresse InkDesk ?
Aux tatoueurs indépendants et aux studios de deux à une vingtaine d’artistes environ, ainsi qu’aux apprentis qui commencent à se constituer une clientèle. InkDesk devient rentable dès que votre demande dépasse ce que les outils gratuits savent absorber.
InkDesk est-il réservé aux tatoueurs ?
Oui. Nous construisons pour un seul secteur. Le tatouage ne fonctionne pas comme les autres activités sur rendez-vous, et c’est en nous y consacrant exclusivement qu’InkDesk s’adapte à la façon dont les artistes travaillent, plutôt que l’inverse.
Combien coûte InkDesk ?
La formule Solo est à 35 $ par mois, ou 25 $ par mois avec un engagement annuel. La formule Studio démarre à 50 $ par mois, premier artiste inclus, puis 15 $ par mois par artiste supplémentaire. Aucun frais de transaction sur les acomptes, et chaque formule commence par un essai gratuit de 30 jours.
Faites grandir le nom que vous construisez.
Rejoignez les artistes et les studios qui se gèrent comme les véritables entreprises qu’ils sont devenus.
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