Rappelez chaque séance à vos clients, envoyez les consignes de soins après et répondez tout de suite aux nouvelles demandes. InkDesk met l’essentiel en place pour vous, et les automatisations gèrent tout ce que vous répétez.
Sans carte bancaire. Accès complet pendant 30 jours. Annulable à tout moment.
Quand
Alors
Envoyer un message · E-mail
Rappel concernant votre prochain rendez-vous
Bonjour Ava, Vous avez rendez-vous dans 24 heures, le ven. 16 janv., 13:00.
Un rappel de séance, une réponse automatique aux demandes et des messages de report sont déjà en place.
Choisissez combien de temps avant ou après chaque séance un message part.
Par e-mail, ou sur WhatsApp avec un modèle approuvé.
Voyez ce qui est parti, et pourquoi un envoi a été ignoré.
Rappels
Chaque projet liste les rappels et suivis prévus pour ce client, avec leur heure d’envoi. Changez le texte pour un client, sautez-en un ou programmez un message ponctuel. Si une séance est déplacée, son rappel suit.
Agenda en ligneProgrammer un message
Soins
Prévoyez des messages après la séance, comme les consignes de soins le soir même, un suivi de cicatrisation deux semaines plus tard et une offre de retouche une fois le tatouage cicatrisé. Chaque étape attend le temps que vous lui donnez.
Quand
Alors
Exécuter immédiatement
2 semaines
6 semaines
Demandes
Quand un formulaire de réservation arrive, le client reçoit une réponse immédiate et le projet une étiquette. Si personne n’a répondu au bout de deux jours, InkDesk vous le rappelle, pour qu’aucune demande ne soit oubliée.
Formulaires de réservation personnalisésQuand
Alors
Exécuter immédiatement
Exécuter immédiatement
2 jours
Automatisations
Partez de ce qui se passe, comme un acompte payé, une demande de report ou l’ouverture de vos réservations. Ajoutez des conditions comme les nouveaux clients, puis les étapes, comme envoyer un message, vous faire un rappel, ajouter une étiquette ou changer le statut du projet.
Paiement des acomptesConditions
Choisir une action
Studios
Les automatisations du studio s’appliquent à tous les projets ou seulement aux projets non attribués, et chaque artiste garde les siennes. Copiez une automatisation vers vos artistes en une étape et choisissez si elle part au nom du studio ou de l’artiste.
InkDesk pour les studiosAutomatisations du studio
Mes automatisations
Toutes les notes, références et conversations d’un client réunies dans une seule vue projet.
Fixez vos créneaux vous-même ou partagez un lien privé pour que vos clients réservent seuls.
Recueillez dès le départ les informations, les références et l’emplacement.
Des décharges que vos clients signent sur leur téléphone, enregistrées et horodatées dans leur projet.
E-mail, DM Instagram et WhatsApp dans une seule boîte, chaque conversation rattachée à son client.
Encaissez les acomptes en ligne pour sécuriser vos réservations et réduire les absences, sans frais de plateforme sur les acomptes.
Gérez vos réservations, vos clients et votre agenda où que vous soyez, sur iOS et Android.
Suivez votre chiffre d’affaires, vos réservations et l’évolution de votre clientèle pour piloter votre activité.
“InkDesk me fait gagner environ 50 heures par an — soit 12 500 $ de temps que je perdais en administratif.”
Fondateur de Boo Radley, Mockingbird Tattoos et Naughty Comrade
“Désormais, je consacre plus de temps aux clients installés dans mon fauteuil plutôt qu’à des logiciels peu intuitifs et à des messageries séparées.”
“InkDesk a réuni ma communication client et ma prise de rendez-vous sur une seule plateforme ! J’ai désormais plus de temps et d’énergie à consacrer au tatouage. Je la recommande à tous mes amis artistes !”
“InkDesk m’a permis de gérer les réservations de mes clients bien plus efficacement, surtout avec les e-mails automatiques et les fonctions de réservation ! Je suis passée de 2 applications différentes à une seule, tout ça grâce à InkDesk.”
“J’adore InkDesk, et mes clients aussi. Ils peuvent facilement demander un rendez-vous, envoyer des images de référence et échanger avec moi sans se demander si je verrai le message.”
“Que je sois dans mon studio, en guest spot ou en train de gérer les réservations d’une convention, InkDesk me simplifie la vie par rapport à Instagram et aux e-mails. Il y a beaucoup moins de chaos dans mon quotidien !”
“InkDesk a transformé des dizaines de messages privés en 2 ou 3 échanges clairs et concis. Cela me fait gagner énormément de temps et c’est un excellent moyen d’éviter toute confusion dans votre agenda.”
Les rappels et les automatisations sont inclus dans chaque formule InkDesk, à partir de 25 $US par mois avec facturation annuelle. Aucune option à acheter et aucuns frais par message de la part d’InkDesk.
Une question qui n’est pas abordée ici ?
Ce sont des messages qui partent tout seuls avant une séance, pour que personne n’oublie sa date. Dans InkDesk, les rappels sont des automatisations. Vous choisissez quand ils partent et ce qu’ils disent, et vous pouvez aussi ajouter des consignes de soins et des suivis après la séance.
Quand vous le voulez. Choisissez un nombre d’heures, de jours ou de semaines avant la séance, pour chaque séance, la première ou la dernière. Les nouveaux comptes démarrent avec un rappel 24 heures avant, modifiable à tout moment.
Oui. Écrivez votre propre objet et votre message, et ajoutez le prénom du client et la date du rendez-vous, qui se remplissent tout seuls. Ajoutez les infos du studio, des conseils de préparation ou vos règles, tout ce que le client doit savoir avant de venir.
C’est vous qui décidez. Prévoyez des messages après la séance, comme les consignes de soins le soir même, un suivi de cicatrisation quelques semaines plus tard ou une offre de retouche. Chaque étape peut attendre des heures, des jours, des semaines ou des mois.
Les rappels aident les clients à ne pas oublier. Un message clair avec la date, l’heure et le déroulé les aide à venir prêts et à l’heure. Associez les rappels à un acompte, et un rendez-vous manqué vous coûte bien moins cher.
Les rappels sont un type d’automatisation. Une automatisation est une règle simple : quand quelque chose se passe, InkDesk fait quelque chose pour vous. Les rappels dépendent de la date de la séance, mais les automatisations peuvent aussi démarrer quand un formulaire arrive, qu’un acompte est payé ou que vous ouvrez vos réservations.
Oui. Les nouveaux comptes démarrent avec un rappel de rendez-vous, une réponse automatique aux demandes de réservation, des messages pour les demandes de report et des annonces quand vous ouvrez ou fermez vos réservations. Modifiez-les, mettez-les en pause ou ajoutez les vôtres.
Oui, une fois WhatsApp connecté. Les rappels partent souvent plus de 24 heures après le dernier message du client, donc WhatsApp exige un modèle approuvé. Choisissez l’e-mail en secours et le rappel arrive quand même.
Oui. Une automatisation peut vous envoyer, à vous ou à un collègue, un rappel dans l’application avec une notification sur le téléphone, par exemple pour relancer un client resté sans réponse depuis deux jours.
Il suit la séance. Les rappels sont liés à la séance, donc quand vous changez la date, InkDesk les reprogramme pour la nouvelle heure. Vous pouvez aussi modifier ou sauter un rappel depuis le projet du client.
Les automatisations du studio s’appliquent à tous les projets ou seulement aux projets non attribués, et chaque artiste peut garder les siennes. Copiez une automatisation vers vos artistes en une étape et choisissez si elle part au nom du studio, de l’artiste attribué ou d’un artiste précis.
Oui. Chaque automatisation a un journal d’activité qui montre chaque exécution, si le message est parti, et la raison s’il a été ignoré, comme une condition non remplie.
Sans carte pour commencer · Configuré en quelques minutes