Jede Kundennachricht landet in ihrem Projekt, egal ob per E-Mail, Instagram-DM oder WhatsApp. Antworten Sie an einem Ort, auf dem Kanal, den Ihr Kunde schon nutzt.
Keine Kreditkarte. 30 Tage voller Zugriff. Jederzeit kündbar.
Instagram · 5. Jan., 10:12
Instagram · 5. Jan., 10:20
WhatsApp · 12. Jan., 10:34
WhatsApp · 12. Jan., 10:36Gelesen
E-Mails, Instagram-DMs und WhatsApp-Nachrichten landen am selben Ort.
Jede Unterhaltung liegt im Projekt, neben Referenzen, Terminen und Anzahlungen.
Gespeicherte Vorlagen mit Buttons für Anzahlungen, Einwilligungen und Termine.
Filter für Ungelesenes, ein Spam-Ordner und Hinweise auf dem Handy.
Posteingang
Jede Unterhaltung aus E-Mail, Instagram und WhatsApp erscheint in einer Liste, verknüpft mit dem Projekt des Kunden. Filtern Sie nach Ungelesenem, suchen Sie nach Kundenname oder Projektnummer und speichern Sie die Ansichten, die Sie oft nutzen. Spam landet im Spam-Ordner.
KundenprojekteNach Kundenname oder Projektnummer suchen...
Zoe Clarke
Ich liebe Ihre botanischen Arbeiten! Könnten Sie so etwas an meinem Knöchel machen?
Mateo Silva
Können wir meinen Termin auf 14 Uhr verschieben?
Ava Smith
Anzahlung ist bezahlt! Bis Freitag 😊
Noah Kim
Hier sind meine Referenzfotos!
Chloe Martin
Danke! Es heilt super.
Verbinden Sie Ihr professionelles Instagram-Konto, und neue DMs landen in Ihrem Posteingang. Antworten Sie am Computer oder in der InkDesk-App, und jede Nachricht wird im Projekt des Kunden gespeichert. Instagram lässt Sie antworten, sobald ein Kunde Ihnen geschrieben hat.
Ich liebe Ihre botanischen Arbeiten! Könnten Sie so etwas an meinem Knöchel machen?Instagram · 12. Jan., 10:52
Instagram · 12. Jan., 10:58Gesendet
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SendenVerbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer und nutzen Sie WhatsApp auf dem Handy wie gewohnt weiter. Antworten Sie aus InkDesk und sehen Sie, wann jede Nachricht zugestellt und gelesen wurde. Nach 24 Stunden Funkstille verlangt WhatsApp eine genehmigte Vorlage, um den Chat neu zu starten.
WhatsApp · 12. Jan., 10:41
WhatsApp · 12. Jan., 10:44Gelesen
Vorlagen
Speichern Sie die Antworten, die Sie jeden Tag schreiben, etwa zu Preisen, Nachsorge und Ablauf. Vorlagen setzen den Namen des Kunden ein und können einen Button für einen Anzahlungs-, Einwilligungs- oder Buchungslink enthalten. Das funktioniert bei E-Mail, Instagram und WhatsApp.
AnzahlungenVorlagen
Hi Ava, danke für Ihre Nachricht! Ich nehme eine Anzahlung, um Ihren Termin zu sichern. Sie können sie über den Button unten bezahlen.
Studios
Weisen Sie jede Unterhaltung einem Artist zu und sehen Sie, was noch nicht zugewiesen ist. Verbinden Sie Instagram und WhatsApp des Studios, lassen Sie Artists ihre eigenen verbinden, und wählen Sie, worüber jede Nachricht rausgeht.
InkDesk für StudiosWhatsApp · 12. Jan., 11:02
Senden vonStudionummerMR
Alle Kundennotizen, Referenzen und der Nachrichtenverlauf geordnet in einer Projektansicht.
Termine selbst vergeben oder einen privaten Link teilen, über den Kunden selbst buchen.
Kundendaten, Referenzen und Körperstelle vorab erfassen.
Einwilligungen, die Kunden auf dem Handy unterschreiben, mit Zeitstempel im Projekt gespeichert.
Erinnerungen, Nachsorgehinweise und Follow-ups, die sich selbst verschicken, plus Automatisierungen für alles andere.
Tattoo-Anzahlungen online kassieren, um Buchungen zu sichern und Nichterscheinen zu reduzieren – ohne Plattformgebühren auf Anzahlungen.
Buchungen, Kunden und Terminplan von überall verwalten, unter iOS und Android.
Umsatz, Buchungen und Kundenentwicklung verfolgen und sehen, wie das Geschäft läuft.
“InkDesk spart mir etwa 50 Stunden im Jahr – das sind 12.500 $ an Zeit, die ich früher an die Verwaltung verloren habe.”
Gründer von Boo Radley, Mockingbird Tattoos & Naughty Comrade
“Jetzt kann ich mich mehr auf die Kunden in meinem Stuhl konzentrieren, statt Zeit mit unübersichtlicher Software und getrennten Nachrichtenkanälen zu verlieren.”
“InkDesk hat meine Kundenkommunikation und Terminplanung auf einer Plattform gebündelt! Ich habe mehr Zeit und Energie fürs Tätowieren. Würde ich allen meinen Artist-Freunden empfehlen!”
“Mit InkDesk buche ich meine Kunden viel effizienter – vor allem dank der automatischen E-Mails und Buchungsfunktionen! Statt 2 getrennten Apps nutze ich jetzt nur noch eine, alles dank InkDesk.”
“Ich liebe InkDesk, und meine Kunden lieben es auch. Für sie ist es ganz leicht, einen Termin anzufragen, Referenzbilder zu schicken und zu schreiben, ohne sich zu fragen, ob ich die Nachricht überhaupt sehe.”
“Ob ich in meinem Shop bin, einen Guest Spot mache oder für eine Convention buche – es macht mein Leben einfacher als damals mit Instagram und E-Mails. Es ist viel weniger Chaos in meinem Leben!”
“InkDesk hat aus Dutzenden Direktnachrichten 2 bis 3 klare und knappe Nachrichten gemacht. Das spart mir enorm viel Zeit und verhindert jede Verwirrung im Terminplan.”
Kundenkommunikation ist in jedem InkDesk-Tarif enthalten, ab 25 $ pro Monat bei jährlicher Zahlung. E-Mail, Instagram und WhatsApp sind dabei, ohne zusätzliche InkDesk-Gebühr.
Ihre Frage ist hier nicht dabei?
Es ist ein Posteingang für alle Unterhaltungen mit Kunden. Mit InkDesk landen E-Mails, Instagram-DMs und WhatsApp-Nachrichten am selben Ort, jeweils mit dem Projekt des Kunden verknüpft. So suchen Sie nie in drei Apps danach, was jemand geschrieben hat.
Sie schreiben Kunden von Ihrer InkDesk-Adresse aus. Wenn sie antworten, landet die Nachricht automatisch in ihrem Projekt, und die ganze Unterhaltung bleibt zusammen. Ihre E-Mails können die Termindaten des Kunden und Buttons zeigen, um einen Termin zu wählen, eine Einwilligung zu unterschreiben oder eine Anzahlung zu leisten.
Ja. Jede Nachricht, aus jedem Kanal, wird im Projekt des Kunden gespeichert, neben Referenzen, Sitzungen, Anzahlungen und Notizen. Öffnen Sie ein Projekt, und der ganze Verlauf ist da.
Ja. Speichern Sie Vorlagen für die Antworten, die Sie am häufigsten schreiben, etwa zu Preisen, Nachsorge oder Ablauf. Die Vorlagen setzen den Namen des Kunden ein, können einen Button für einen Anzahlungs-, Einwilligungs- oder Buchungslink enthalten und funktionieren bei E-Mail, Instagram und WhatsApp.
Ja. Durchsuchen Sie den Posteingang nach Kundenname oder Projektnummer, filtern Sie nach Ungelesenem oder nach einem Artist und speichern Sie Ihre Filter als Ansichten. Im Projekt steht die ganze Unterhaltung in einem Verlauf.
Ja. Verbinden Sie Ihr professionelles Instagram-Konto in den Einstellungen, und neue DMs kommen in Ihrem InkDesk-Posteingang an. Sie können am Computer oder auf dem Handy aus InkDesk antworten. Instagram erlaubt Unternehmen erst zu antworten, wenn ein Kunde zuerst schreibt, deshalb können Sie dort keine neuen Unterhaltungen beginnen.
Ja. Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Business-Nummer und nutzen Sie WhatsApp auf dem Handy wie gewohnt weiter. Kundennachrichten kommen in Ihrem InkDesk-Posteingang an, und Sie können dort antworten und sehen, wann sie zugestellt und gelesen wurden.
InkDesk berechnet nichts extra. WhatsApp stellt die Kosten direkt Ihrem eigenen Meta-Konto in Rechnung, je nach Land meist ein paar Cent pro Nachricht. Um eine neue Unterhaltung zu beginnen oder mehr als 24 Stunden nach der letzten Nachricht des Kunden zu antworten, braucht WhatsApp eine genehmigte Vorlage.
Bei WhatsApp ja, mit einer genehmigten Vorlage. Bei Instagram nein, der Kunde muss Ihnen zuerst schreiben. E-Mail funktioniert jederzeit, so erreichen Sie Kunden immer per E-Mail.
Jede Unterhaltung lässt sich einem Artist zuweisen, und Sie sehen auf einen Blick, was noch nicht zugewiesen ist. Ein Studio kann sein eigenes Instagram und WhatsApp verbinden, Artists können ihre eigenen verbinden, und Sie wählen, worüber eine Nachricht rausgeht.
Ja. Die InkDesk-App für iPhone und Android schickt eine Push-Benachrichtigung, wenn ein Kunde Ihnen schreibt, und Sie können auch E-Mail-Hinweise einschalten. Studioinhaber wählen, über die Nachrichten welcher Artists sie informiert werden.
Nachrichten, die Bot-Prüfungen nicht bestehen, als Spam markiert sind oder eine Datei enthalten, die den Virenscan nicht besteht, landen im Spam-Ordner statt im Posteingang. Ist eine doch echt, machen Sie mit einem Klick ein Projekt daraus.
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