Elk klantbericht komt in het juiste project terecht, of het nu via e-mail, Instagram-DM of WhatsApp kwam. Antwoord vanaf één plek, via het kanaal dat uw klant al gebruikt.
Geen creditcard. 30 dagen volledige toegang. Altijd opzegbaar.
Instagram · 5 jan, 10:12
Instagram · 5 jan, 10:20
WhatsApp · 12 jan, 10:34
WhatsApp · 12 jan, 10:36Gelezen
E-mails, Instagram-DM’s en WhatsApp-berichten komen op dezelfde plek binnen.
Elk gesprek staat in zijn project, naast referenties, datums en aanbetalingen.
Opgeslagen sjablonen met knoppen voor aanbetalingen, toestemmingsformulieren en boekingslinks.
Filters voor ongelezen berichten, een spammap en meldingen op uw telefoon.
Inbox
Elk gesprek via e-mail, Instagram en WhatsApp verschijnt in één lijst, gekoppeld aan het project van de klant. Filter op ongelezen, zoek op klantnaam of projectnummer en bewaar de weergaven die u het meest gebruikt. Spam gaat naar de spammap.
KlantprojectenZoeken op klantnaam of projectnummer...
Zoe Clarke
Prachtig, dat botanische werk! Zou zoiets op mijn enkel kunnen?
Mateo Silva
Kunnen we mijn sessie naar 14.00 uur verplaatsen?
Ava Smith
Aanbetaling is gedaan! Tot vrijdag 😊
Noah Kim
Hier zijn mijn referentiefoto’s!
Chloe Martin
Bedankt! Het geneest supergoed.
Koppel uw zakelijke Instagram-account en nieuwe DM’s komen in uw inbox. Antwoord vanaf uw computer of in de InkDesk-app, en elk bericht wordt in het project van de klant bewaard. Instagram laat u antwoorden zodra een klant u een bericht heeft gestuurd.
Prachtig, dat botanische werk! Zou zoiets op mijn enkel kunnen?Instagram · 12 jan, 10:52
Instagram · 12 jan, 10:58Verzonden
Bericht typen...
VerzendenKoppel uw WhatsApp-nummer en gebruik WhatsApp op uw telefoon gewoon verder. Antwoord vanuit InkDesk en zie wanneer elk bericht is bezorgd en gelezen. Na 24 stille uren vraagt WhatsApp om een goedgekeurd sjabloon om het gesprek te hervatten.
WhatsApp · 12 jan, 10:41
WhatsApp · 12 jan, 10:44Gelezen
Sjablonen
Bewaar de antwoorden die u elke dag stuurt, zoals prijzen, nazorg en wat klanten kunnen verwachten. Sjablonen vullen de naam van de klant in en kunnen een knop hebben voor een aanbetalingslink, een toestemmingsformulier of een boekingslink. Ze werken via e-mail, Instagram en WhatsApp.
AanbetalingenSjablonen
Hallo Ava, bedankt voor uw bericht! Ik vraag een aanbetaling om uw datum vast te leggen. U kunt die voldoen met de knop hieronder.
Studio’s
Wijs elk gesprek toe aan een artist en zie wat nog niet is toegewezen. Koppel de Instagram en WhatsApp van de studio, laat artists hun eigen koppelen en kies via welk account elk bericht wordt verstuurd.
InkDesk voor studio’sWhatsApp · 12 jan, 11:02
Verzenden vanafStudionummerMR
Alle notities, referenties en gesprekken van een klant netjes geordend in één projectoverzicht.
Plan afspraken zelf in of deel een privélink waarmee klanten zelf boeken.
Verzamel vooraf klantgegevens, referenties en de plaatsing.
Toestemmingsformulieren die klanten op hun telefoon tekenen, met tijdstempel bewaard in hun project.
Herinneringen, nazorg en follow-ups die vanzelf de deur uitgaan, plus automatiseringen voor de rest.
Ontvang aanbetalingen online om boekingen vast te leggen en no-shows te beperken, zonder platformkosten op aanbetalingen.
Beheer boekingen, klanten en uw agenda waar u ook bent, op iOS en Android.
Volg omzet, boekingen en klanttrends, zodat u ziet hoe uw bedrijf ervoor staat.
“InkDesk bespaart me ongeveer 50 uur per jaar – dat is $ 12.500 aan tijd die ik vroeger aan administratie kwijt was.”
Oprichter van Boo Radley, Mockingbird Tattoos en Naughty Comrade
“Nu kan ik meer tijd besteden aan de klanten in mijn stoel, in plaats van tijd te verspillen aan onlogische software en losse berichtenplatforms.”
“InkDesk heeft mijn klantcommunicatie en planning samengebracht in één platform! Ik merk dat ik meer tijd en energie heb om me op het tatoeëren te richten. Een aanrader voor al mijn artistvrienden!”
“Met InkDesk boek ik mijn klanten veel efficiënter, vooral dankzij de automatische e-mails en boekingsfuncties! Ik ging van 2 losse apps naar nog maar 1, allemaal dankzij InkDesk.”
“Ik ben dol op InkDesk, en mijn klanten ook. Ze kunnen makkelijk een afspraak aanvragen, referentiebeelden sturen en contact opnemen zonder zich af te vragen of ik het bericht wel zie.”
“Of ik nu in mijn shop werk, een guestspot doe of boekingen voor een conventie regel, het maakt mijn leven eenvoudiger dan toen ik nog Instagram en e-mail gebruikte. Er is veel minder chaos in mijn leven!”
“InkDesk heeft tientallen DM’s teruggebracht tot 2 à 3 duidelijke, beknopte berichten. Het scheelt me enorm veel tijd en het is een prima manier om verwarring in de planning te voorkomen.”
Berichten met klanten zitten in elk InkDesk-pakket, vanaf US$ 25 per maand bij jaarlijkse betaling. E-mail, Instagram en WhatsApp zijn allemaal inbegrepen, zonder extra kosten van InkDesk.
Staat uw vraag er niet bij?
Het is één inbox voor elk klantgesprek. Met InkDesk komen e-mails, Instagram-DM’s en WhatsApp-berichten op dezelfde plek binnen, elk gekoppeld aan het project van de klant. Zo hoeft u nooit in drie apps te zoeken naar wat iemand zei.
U e-mailt klanten vanaf uw InkDesk-adres. Als ze antwoorden, komt het bericht vanzelf in hun project en blijft het hele gesprek bij elkaar. Uw e-mails kunnen de afspraakgegevens tonen en knoppen om een datum te kiezen, een toestemmingsformulier te ondertekenen of een aanbetaling te doen.
Ja. Elk bericht, uit elk kanaal, wordt in het project van de klant bewaard, naast referenties, sessies, aanbetalingen en notities. Open een project en de hele geschiedenis staat er.
Ja. Bewaar sjablonen voor de antwoorden die u het vaakst stuurt, zoals prijzen, nazorg of wat klanten kunnen verwachten. Ze vullen de naam van de klant in, kunnen een knop hebben voor een aanbetalingslink, een toestemmingsformulier of een boekingslink en werken via e-mail, Instagram en WhatsApp.
Ja. Zoek in uw inbox op klantnaam of projectnummer, filter op ongelezen of op één artist en bewaar uw filters als weergaven. In een project staat het hele gesprek in één berichtenreeks.
Ja. Koppel uw zakelijke Instagram-account in Instellingen en nieuwe DM’s komen in uw InkDesk-inbox. U kunt vanuit InkDesk antwoorden op uw computer of telefoon. Instagram laat bedrijven pas antwoorden nadat de klant eerst een bericht stuurt, dus daar kunt u geen nieuwe gesprekken beginnen.
Ja. Koppel uw WhatsApp Business-nummer en gebruik WhatsApp op uw telefoon gewoon verder. Berichten van klanten komen in uw InkDesk-inbox, waar u kunt antwoorden en ziet wanneer ze zijn bezorgd en gelezen.
InkDesk rekent niets extra. WhatsApp brengt de kosten rechtstreeks in rekening bij uw eigen Meta-account, meestal een paar cent per bericht, afhankelijk van uw land. Om een nieuw gesprek te beginnen of meer dan 24 uur na het laatste bericht van de klant te antwoorden, vraagt WhatsApp om een goedgekeurd sjabloon.
Via WhatsApp wel, met een goedgekeurd sjabloon. Via Instagram niet, de klant moet u eerst een bericht sturen. E-mail werkt altijd, dus u kunt een klant altijd per e-mail bereiken.
Elk gesprek kan aan een artist worden toegewezen, en u ziet in één oogopslag wat nog niet is toegewezen. Een studio kan zijn eigen Instagram en WhatsApp koppelen, artists hun eigen, en u kiest via welk account een bericht wordt verstuurd.
Ja. De InkDesk-app voor iPhone en Android stuurt een pushmelding als een klant u een bericht stuurt, en u kunt ook e-mailmeldingen aanzetten. Studio-eigenaren kiezen voor welke artists ze meldingen over berichten krijgen.
Berichten die botcontroles niet doorstaan, als spam zijn gemarkeerd of een bestand bevatten dat de virusscan niet doorstaat, gaan naar de spammap in plaats van uw inbox. Is er toch een echt bericht bij, maak er dan met één klik een project van.
Geen creditcard nodig · In een paar minuten ingesteld